La carte Q8 smiles est une carte de fidélité gratuite et sans engagement. Elle vous autorise à cumuler des points après chaque passage dans les stations Q8 participantes en Belgique. Vous pouvez ensuite profiter de ces points pour les convertir contre des réductions sur vos prochains pleins ou pour faire un achat en station. Afin de bénéficier de promotions spéciales tout au long de l’année, inscrivez-vous sur internet ou retirez votre carte de fidélité. Et pensez à procéder à l’activation de votre compte sur Q8 smiles.be en ligne.
Commande et activation de la carte sur Q8 smiles.be
Pour obtenir la carte Q8 smiles, il vous suffit de vous rendre dans une station Q8 participante et de demander votre carte à l’un des collaborateurs de caisse. Suite à cela, l’activation de la carte en ligne est obligatoire.
Si vous choisissez de commander la carte Q8 smiles en ligne, rendez-vous sur le site q8 smiles.be ou directement sur l’application mobile Q8 smiles. Cette dernière est disponible sur iOS et Android.
Dans tous les cas, vous devrez renseigner vos informations telles que votre nom, prénom et votre date de naissance. Pour vous enregistrer, il vous faut aussi fournir votre adresse courriel et choisir un mot de passe. Ces deux informations seront vos identifiants de connexion au service en ligne.
Afin de procéder à l’activation de la carte sur Q8 smiles.be ou via l’application mobile, associez la carte de fidélité Q8 smiles à votre espace personnel. Pour cela, rendez-vous dans la section Fidélité. Et rentrez les numéros de votre carte puis confirmez. Suite à cela, l’activation de votre carte Q8 smiles est effective immédiatement. Vous pouvez donc commencer à l’utiliser immédiatement.
Mode d’emploi – Cumuler et échanger des smiles
Vous cumulez les Q8 Smiles à chaque fois que vous utilisez votre carte Q8 smiles dans les stations partenaires. Pour accumuler des récompenses c’est simple ! 1 L de carburant ou 1 € dépensé dans le shop vaut 1 point smiles. Vous pouvez également cumuler les Q8 smiles en payant avec une carte American Express. Dans ce cas, vous devrez par la suite convertir vos points Membership Rewards en avantages sur Q8 smiles.be en ligne.
Afin de convertir vos avoirs en cadeau ou en réduction, deux options : les échanger en station ou en ligne. Depuis Mon compte Q8 smiles, vous avez le choix entre plus d’une centaine de cadeaux (dont les coffrets cadeau Bongo) ou des remises chez les partenaires. Mais vous pouvez aussi directement les utiliser comme des réductions sur votre essence à la pompe. C’est à vous de choisir ! En terme de valeur, 500 Smiles vous permet d’obtenir une remise de 5 € chez Q8. Mais la valeur du point smiles évolue suivant le partenaire et le montant. Prenez le temps de comparer les offres avant d’échanger vos points contre des récompenses.
L’activation de la carte sur Q8 smiles.be en ligne vous permet de bénéficier d’un cadeau de 100 points smiles à l’inscription. Suivez les offres personnalisées pour maximiser les récompenses toute l’année.
Si vous avez des questions ou des problèmes dans l’activation ou l’utilisation de votre carte de récompense, n’hésitez pas à contacter le service clientèle au 0800 11 323 ou par e-mail à info@q8smiles.be. Le service est accessible du lundi au vendredi entre 8h et 18h.