La carte Galeries Lafayette recouvre deux dispositifs : le programme Mes Galeries, gratuit, qui rend 10 € tous les 300 points, et une Mastercard adossée à un crédit renouvelable, distribuée sous la marque Cofinoga. Les agences ont fermé, mais les cartes restent parfaitement utilisables.
Relevé le 14 septembre 2026 par Alexandre Michel. Sources : pages officielles Galeries Lafayette, Cofinoga et Cetelem.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Programme de fidélité | Mes Galeries, gratuit |
| Barème | 1 € = 1 point, 300 points = 10 € |
| Taux de retour | environ 3,3 % |
| Statut Premium | 3 000 points et 2 visites par an |
| Statut Exception | 6 000 points et 2 visites par an |
| Carte de crédit | Mastercard, marque Cofinoga |
| Prêteur | BNP Paribas Personal Finance |
| Retraits | 300 € par jour, 600 € sur 7 jours |
Ce qui change selon votre situation
La carte Galeries Lafayette de fidélité est gratuite
Le programme Mes Galeries ne coûte rien. L’inscription se fait en magasin, sur le site ou dans l’application.
Le barème est simple : 1 € dépensé donne 1 point, et 300 points donnent un bon d’achat de 10 € crédité sur le compte fidélité. Le taux de retour tourne donc autour de 3,3 %.
Plusieurs catégories restent hors cumul : les listes, la restauration, les services et les cartes cadeaux. Les dépôts d’anciens vêtements, chaussures et parfums rapportent en revanche 20 points, plafonnés à 60 points par mois.
Les statuts de la carte Galeries Lafayette
Le statut Essentiel s’obtient à l’inscription, gratuitement. Deux paliers s’ouvrent ensuite.
Premium demande 3 000 points et deux visites par an. Il donne un Exception Day à 10 % de remise, une ligne téléphonique prioritaire et deux heures de parking offertes.
Exception réclame 6 000 points et deux visites. Il double les Exception Days, ajoute un cadeau d’anniversaire et un cadeau de fin d’année, trois heures de parking et une heure de personal shopping.
La carte Galeries Lafayette Mastercard
Cette carte est un moyen de paiement adossé à un crédit renouvelable. Le prêteur est BNP Paribas Personal Finance, qui la distribue sous les marques Cofinoga et Cetelem.
Elle s’utilise dans 61 magasins Galeries Lafayette, sur le site de l’enseigne et chez tous les commerçants Mastercard. Elle est compatible Apple Pay.
Les pages officielles divergent sur le plancher de la réserve, annoncée tantôt à partir de 150 €, tantôt à partir de 1 500 €, pour un plafond commun de 4 500 €. Demandez le montant exact de votre autorisation par écrit.
La carte Galeries Lafayette bascule en crédit après coup
Le paiement se fait au comptant par défaut. Vous pouvez ensuite basculer l’opération vers la réserve, ce qui déclenche les intérêts.
La fenêtre est courte : jusqu’à 22 h le lendemain de l’achat, pour un montant d’au moins 150 € selon la page Cofinoga. Passé ce délai, l’opération reste au comptant.
Aucune page officielle consultée ne publie le TAEG applicable à cette carte. Réclamez-le sur l’offre préalable avant de signer.
Retraits et frais de la carte Galeries Lafayette
Les retraits sont plafonnés à 300 € par jour et 600 € sur sept jours glissants. Ces montants restent modestes pour une carte de grand magasin.
En France et en zone euro, le retrait est gratuit. Hors zone euro, comptez 2,29 € plus 1,88 % au distributeur, et 3,20 € plus 1,88 % au guichet.
La cotisation annoncée est de 10 € par an. La page de Cetelem qui la mentionne la date toutefois au 1er juin 2016, vérifiez donc ce montant avant de souscrire.
La carte Galeries Lafayette survit à la fermeture des agences
Les comptoirs installés dans les grands magasins ont fermé entre septembre 2023 et mars 2024. Le conseil en face-à-face n’existe plus.
Cofinoga est catégorique : les comptes et les cartes restent pleinement fonctionnels, et les cartes restent acceptées dans l’ensemble du réseau commercial, y compris aux Galeries Lafayette.
Tout passe désormais par le web ou le téléphone. Notre article sur la carte Cofinoga détaille ce qui subsiste de la marque.
Activez et gérez votre carte Galeries Lafayette
- Adhérez gratuitement à Mes Galeries en magasin, sur le site ou dans l’application.
- Demandez la Mastercard en magasin ou par téléphone, la souscription en ligne n’étant pas ouverte.
- Créez votre accès sur l’espace client Cofinoga.
- Activez la carte, puis payez une première fois avec le code.
- Vérifiez le mode de paiement par défaut dans l’espace client.
Le service client répond au 09 69 36 89 15, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 9 h à 13 h. Une réclamation non résolue après deux mois se porte devant le médiateur de l’ASF.
Foire aux questions
La carte Galeries Lafayette est-elle gratuite ?
Le programme Mes Galeries est gratuit. La Mastercard, elle, comporte une cotisation annoncée à 10 € par an.
Combien rapporte la carte Galeries Lafayette ?
10 € en bon d’achat crédités sur le compte fidélité, soit environ 3,3 % des dépenses.
Ma carte fonctionne-t-elle encore après la fermeture des agences ?
Oui. Cofinoga confirme que les comptes et cartes restent fonctionnels et acceptés, y compris aux Galeries Lafayette.
Quel plafond de retrait pour la carte Galeries Lafayette ?
300 € par jour et 600 € sur sept jours glissants.
Comment basculer un achat en plusieurs fois ?
Depuis l’espace client, jusqu’à 22 h le lendemain de l’opération, pour un achat d’au moins 150 €.
Peut-on souscrire la carte en ligne ?
La page produit ne propose aucun formulaire. La souscription passe par le magasin ou le téléphone.
Quel TAEG s’applique ?
Aucune page officielle ne le publie pour cette carte. L’offre préalable de crédit le mentionne obligatoirement.
Les dépôts de vêtements rapportent-ils des points ?
Oui, 20 points par dépôt de vêtements, chaussures ou parfums, dans la limite de 60 points par mois.
En résumé
- Mes Galeries est gratuit et rend 10 € tous les 300 points, soit environ 3,3 %.
- Les statuts de la carte Galeries Lafayette demandent 3 000 et 6 000 points, plus deux visites par an.
- La Mastercard est distribuée sous la marque Cofinoga, par BNP Paribas Personal Finance.
- Les retraits plafonnent à 300 € par jour et 600 € sur sept jours.
- Le basculement d’un achat en crédit se fait jusqu’à 22 h le lendemain, dès 150 €.
- Les agences ont fermé entre 2023 et 2024, mais les cartes restent acceptées.
Des réductions en magasin grâce à la carte Galeries Lafayette mais ce n’est pas tout. En effet, pour boucler vos fins de mois difficiles, vous avez la possibilité de payer en plusieurs fois grâce aux facilités de paiement ou à demande un crédit renouvelable. Tout a été prévu, c’est ce qui rend la carte de crédit Galeries Lafayette si précieuse.