Comment utiliser ma carte cadeau Sephora ?

Vous avez envie de craquer pour un nouveau parfum, un soin du visage, un maquillage tendance ou un accessoire de mode ? Avec votre carte cadeau Sephora, vous avez l’embarras du choix ! Vous pouvez utiliser votre avoir dans toutes les boutiques Sephora de France, de Monaco et du Luxembourg, ainsi que sur le site web de l’enseigne. Découvrez par la suite comment activer et utiliser votre carte cadeau Sephora pour acheter des produits de beauté.

Les différents types de cartes cadeaux Sephora

Votre parfumerie vous propose deux types de cartes cadeaux : la carte cadeau physique et la e-carte cadeau. La carte cadeau physique peut être chargée de 20€ à 250€. Concernant la e-carte cadeau vous avez le choix du montant (à partir de 20€). Vous pouvez aussi la personnaliser. Ce qui en fait une solution idéale pour les cadeaux de dernière minute, ou pour faire un cadeau commun.

Ces cartes sont valables dans tous les magasins Sephora en France, au Luxembourg et à Monaco. Ainsi que sur l’application mobile Sephora France et sur sephora.fr (hors commande Click&Collect). Vous pouvez les utiliser en une ou plusieurs fois. Et compléter le paiement par un autre moyen si besoin.

Aussi, vous n’avez aucune démarche à effectuer pour activer votre carte cadeau Sephora. Elles sont déjà prêtes à l’emploi avec le montant rechargé. Vous pouvez toutefois les associer à votre compte Beauté si vous le souhaitez. Cela simplifie grandement le suivi par la suite.

Comment utiliser ma carte cadeau Sephora en ligne ou en magasin ?

Pour effectuer un achat en ligne, il vous faut dans un premier temps choisir les articles que vous souhaitez commander. Par la suite, il vous suffit de valider votre panier en cliquant sur “Valider mon panier” si vous utilisez le site web. Ou sur “Commander” depuis l’application. Par la suite, vous verrez apparaître plusieurs options pour le paiement : carte bancaire, PayPal, carte de fidélité. Choisissez l’option Carte cadeau qui se trouve en bas de la liste. Vous accéderez alors à un formulaire à remplir pour utiliser votre carte cadeau Sephora en ligne.

Vous devez alors indiquer le numéro figurant au verso de la carte (13 chiffres) et le code PIN. Ce dernier est accessible en grattant la zone grisée. Ces informations sont nécessaires pour vérifier la validité et le solde de votre carte cadeau. Vous pouvez utiliser plusieurs cartes cadeaux pour une même commande, dans la limite de 5 cartes.

Une fois que vous avez renseigné les informations de votre carte cadeau, vous verrez apparaître le montant déduit de votre commande. Si le solde de votre carte cadeau est supérieur ou égal au montant de votre commande, vous n’aurez rien à payer en plus. A défaut, vous devrez compléter le paiement par carte bancaire, ou par PayPal. Il ne vous reste plus qu’à confirmer votre commande et à attendre de recevoir vos produits !

Pour rappel, le paiement par carte cadeau n’est pas possible pour les commandes Click&Collect (retrait en magasin). Vous devrez donc choisir un autre mode de livraison si vous optez pour cette option. Aussi, si vous renseignez trois fois de suite un mauvais code PIN, votre carte-cadeau se bloque par sécurité. Le seul moyen de réactiver vos avoirs est de contacter le service client.

Pour utiliser votre carte cadeau Sephora en magasin, il vous suffit de présenter votre carte cadeau à la caisse. Le montant disponible sur votre carte sera déduit du total de votre panier.

Comment connaître le solde et la date de validité de ma carte cadeau Sephora ?

A tout moment, avant ou après une transaction, vous avez la possibilité de connaître le solde disponible sur votre carte-cadeau Sephora. Pour cela, vous pouvez :

• vous rendre sur le site cartecadeau.sephora.fr et entrer les 8 chiffres de votre carte cadeau physique ainsi que le code PIN.
• appeler le numéro gratuit 0809 40 40 45 et suivre les instructions vocales.
• ou demander l’information à un conseiller en magasin. Ce dernier vous communiquera alors le solde disponible.

La validité d’une carte-cadeau Sephora est d’un an à compter de sa date d’achat.

Pour profiter des avantages en parfumerie, n’attendez pas à vous inscrire et devenir membre. Cela en demandant votre carte de fidélité Sephora en ligne dès maintenant.