Koho Service à la clientèle


Vous avez ouvert un compte bancaire sans frais à la Compagnie de Fiducie Peoples. Et vous utilisez les services de la carte prépayée Visa KOHO. Pour poser vos questions, découvrir les nouveaux services ou encore remonter une insatisfaction, Le service à la clientèle Koho se tient à votre écoute. Il vous apportera les informations utiles. Mais surtout fera de tout son possible pour vos dépanner ou trouver une solutions dans les meilleurs délais.

Contacter le service à la clientèle Koho via l’appli mobile

Lors de votre inscription au service des identifiants vous ont été envoyés. Ils vous permettent de créer votre espace client en ligne et donc de suivre vos opérations et vos dépenses avec la carte Visa KOHO. Si vous n’avez pas pris le temps de télécharger l’application, nous vous recommandons de le faire.

Tout simplement car le moyen le plus rapide d’obtenir une assistance. Mais aussi d’avoir un retour personnalisé est d’utiliser la Messagerie. Cette fonction est offerte depuis votre téléphone intelligent. Et vous recevrez directement une notification lorsque une réponse arrivera.

L’application mobile KOHO est disponible sur le Play Store pour les utilisateurs d’Android mais aussi sur Apple Store.

Comment joindre un représentant KOHO par téléphone ou par courriel ?

Avant de rentrer en contact avec le service client Koho, il est recommandé de consulter l’aide en ligne. En effet, les FAQ en français répondent à beaucoup de questions pratiques et courantes. Prenez le temps de les parcourir, vous pourriez économiser du temps.

Si malgré cela, vous n’avez pas trouver réponse à votre demande, Koho service à la clientèle est joignable par téléphone. Pour cela, il vous faudra composer le 1-855-564-6999 (équivalent à 1-855-KOHO-999).

Par courriel, vous pouvez écrire à team@koho.ca. Si votre question concerne la sécurité, prenez alors contact directement avec l’équipe Fraude à fraud@koho.ca.

Enfin, pour une réclamation par la Poste, l’adresse postale de KOHO est Service à la clientèle Koho, 67 Mowat Ave, MM6K 3E3 Toronto.


1 réflexion au sujet de « Koho Service à la clientèle »

  1. C’est quoi KOHO avec aucun service a la clientèle sauf en clavardage. Et en plus,ils ne te répondent même pas. Mon compte est bloqué je veux des explications.

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