La carte de fidélité Carrefour vous permet de cumuler promotions en magasin et avantages fidélité. Vous mettez concrètement de l’argent dans votre cagnotte en euros lors de chaque passage en caisse. Ou lorsque vous effectuez des achats en ligne dans les enseignes Carrefour Drive, Carrefour Market Drive ou Carrefour Livré Chez Vous. Comme nous allons le voir, afin d’utiliser vos avoirs, vous devrez en faire la demande explicite et renseigner votre code secret à 4 chiffres. Attention, vous avez jusqu’au 31 décembre de l’année suivante pour utiliser votre solde.
Comment faire pour obtenir et activer la carte fidélité Carrefour ?
La carte de récompense peut être récupérée directement en magasin. Vous pouvez alors soit remplir un imprimé directement chez Carrefour, soit vous enregistrer en ligne. L’activation de la carte de fidélité est nécessaire. Sans cela, vous ne cumulez pas d’avantage sur votre cagnotte.
Si vous ne souhaitez pas de carte plastique, vous pouvez vous rendre directement sur Mon compte Carrefour pour la créer. Il vous faudra alors vous inscrire si vous n’avez pas encore d’espace personnel auprès de l’enseigne. Cette action est rapide, il vous suffit de remplir le formulaire avec vos informations personnelles et de choisir un mot de passe. Attention, ce dernier ne doit pas être confondu avec votre code secret de la cagnotte Carrefour qui vous permet d’utiliser vos euros.
Pour les clients qui souhaitent activer la carte Carrefour au format physique, il suffit de la relier à votre compte client. Rendez-vous pour cela dans la section Fidélité et renseigner les numéros de la carte. Sous 24 heures, votre profil et votre carte seront opérationnels. Vous cumulez alors des euros sur vos achats. Et recevez les meilleures offres chaque semaine par courriel.
Grâce aux Primes, profitez de 10% de remise sur de nombreux produits. Cela dans tous les magasins Carrefour dont Carrefour Market, Carrefour Contact, Carrefour Drive et Carrefour Montagne. Afin d’obtenir encore plus de récompense, vous pouvez souscrire à la carte de crédit Carrefour Banque ou carte Pass Carrefour. Elle vous permet de récupérer jusqu’à 15% du montant de vos achats dans votre cagnotte.
Comment suivre mes avantages fidélité en ligne ?
L’espace client Carrefour permet le suivi de vos récompenses en ligne. Vous pourrez aussi créer ou modifier votre code Cagnotte Carrefour en quelques clics.
Pour suivre votre compte fidélité Carrefour, plusieurs options :
- Accéder à votre compte sur Carrefour.fr et consulter l’onglet « Mon solde »
- Connectez-vous via l’application mobile Carrefour
- Utiliser les bornes en magasin
- Consulter le ticket ou demander à l’agent de caisse
Toujours plus d’avantages pour les membres Carrefour avec les coupons, les Primes Fidélité et les avantages exclusifs. L’objectif du Groupe est de vous faire économiser sur vos achats du quotidien. Afin de vous libérer toujours plus de pouvoir d’achat !
Pour toute question sur le programme de fidélité ou si vous souhaitez être mis en relation avec le service client Carrefour, composez le 0 980 980 007 (prix d’un appel local). Un agent vous demandera vos informations personnelles avant de traiter votre demande. Si besoin, il reviendra vers vous dans les meilleurs délais avec une réponse personnalisée.
On refuse que j’utilise les avantages sur ma carte de fidélité Carrefour car je n’ai pas le code secret. Mais il s’agit d’une carte en mon nom. Je ne me rappelle plus de ce code c’est tout !
Nous vous encourageons à vous connecter à votre espace Carrefour en ligne pour modifier le code secret.
Ce dernier est une sécurité pour éviter qu’une personne qui trouve votre carte de fidélité ne puisse utiliser votre cagnotte.