Mobilize Charge Pass Activation


Vous avez une voiture électrique et souhaitez accéder au réseau de bornes de recharge IONITY. Il vous faut demander et activer la Mobilize Charge Pass pour cela. Et choisir votre formule. Mobilize est marque dédiée à la mobilité du groupe automobile Renault. Elle innove aux services du futur et offre des tarifs préférentiels et offres adaptées à tous.

Trois formules suivant vos besoins et votre utilisation

Mobilize se veut un acteur européen de la mobilité de demain. Mais pour l’heure, les clients français auront le choix entre trois principales formules. Le prix du kWh dépendra principalement du tarif de la formule Mobilize Charge Pass que vous choisirez.

Mobilize Basic s’adresse aux petits voyageurs. La formule d’entrée est gratuite et sans engagement. Avec cette offre, vous ne bénéficiez pas du tarif préférentiel. Le kWh vous sera facturé 0,71 € ou moins sur le réseau IONITY.

Deux formules payantes vous permettent de réduire le coût de l’électricité sur les bornes de recharge. Pour les grands voyageurs qui dépassent les 3000 kms d’autoroute annuel, nous vous recommandons d’opter pour la formule Mobilize Intense au tarif de 17,5 €/mois. Elle vous permettra de bénéficier des meilleurs prix lors des recharges à 0,30 €/kWh. Alternativement, pour les conducteurs qui parcourent des distances moyennes, Mobilize Active la formule à 7,5 €/mois peut faire l’affaire (0,55 €/kWh).

Commander et activer votre carte Mobilize Charge Pass

Création de votre espace My Renault en ligne obligatoire

Si vous n’avez pas encore de compte My Renault, il est temps de vous inscrire en ligne. Cela en vous rendant sur le site Renault.fr dans la rubrique « Créer un compte ». Vous devrez alors fournir des informations personnelles : civilité, nom, prénom, courriel. Puis par la suite choisir votre mot de passe et valider les conditions d’utilisation du service.

Le couple identifiant et mot de passe vous permettra par la suite d’accéder à votre espace personnel Renault en ligne. Cela directement depuis votre ordinateur ou depuis l’application mobile My Renault.

La connexion à My Renault peut aussi s’établir à partir de numéro d’identification de votre Renault E-Tech. Ce dernier est repris sur la carte grise de votre véhicule.

Une fois sur votre compte, vous pourrez commander gratuitement votre Mobilize charge pass. Pour cela, cliquez sur « Découvrir la recharge en déplacement » et allez dans « voir les offres charge pass Mobilize ». Il vous suffira alors de sélectionner votre formule et de renseigner votre adresse personnel pour l’envoi de votre Mobilize Charge Pass à votre domicile.

Comment activer Pass carte Mobilize ?

Vous venez de recevoir la carte Pass Mobilize Renault par courrier. Attention, il vous faut activer les services avant d’utiliser les bornes de recharge. Pour cette opération, connectez-vous à votre espace My Renault depuis votre smartphone ou en ligne.

En quelques minutes vous allez procéder à l’activation de votre carte Mobilize Charge Pass. Attention néanmoins, dans certains cas, il faut attendre 24 heures avant de pouvoir utiliser les services de recharge IONITY. La démarche est simple. Depuis votre profil, sélectionnez « Activez un charge pass » et renseignez les numéros de votre Mobilize charge pass. Ils comprennent douze chiffres et sont située au dos de la carte. Il ne vous restera plus qu’à lier la carte de recharge Renault à votre compte bancaire pour activer votre Charge Pass Mobilize.

A tout moment, vous avez la possibilité de changer de formule en ligne. Pour toute demande d’information sur les services de la carte Mobilize n’hésitez pas à joindre le Service Relation Client Mobilize par téléphone au 0806 00 20 20. Les agents sont à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 18h.

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