Vous êtes un passionné de jardinage, un amoureux des plantes ou un bricoleur du dimanche ? La carte-cadeau Truffaut est la solution parfaite ! Simple d’utilisation et offrant une grande liberté de choix, elle vous ouvre les portes d’un univers dédié au végétal. Vous pouvez l’acheter en ligne ou directement dans un magasin. Concernant le suivi du solde sur votre carte Truffaut, vous pouvez consulter les informations sur votre espace Truffaut. Ou faire la demande directement dans votre point de vente de proximité.
Comment peut-on utiliser la carte-cadeau ?
La carte-cadeau Truffaut est un moyen de paiement prépayé qui vous permet d’acheter tout ce que vous voulez dans les magasins Truffaut et sur leur site internet. Vous pouvez l’offrir à vos proches ou l’utiliser vous-même pour vos achats. Elle est disponible en plusieurs montants, de 15 à 500 euros. Sa validité est d’un an à compter de sa date d’achat.
Attention à ne pas la confondre avec la carte de fidélité Truffaut « Ma carte ». Cette dernière est gratuite et vous permet de cumuler les récompenses. Pour ensuite, utiliser les points contre une remise en caisse ou un article gratuit.
La carte-cadeau Truffaut présente de nombreux avantages. Tout d’abord, elle vous permet de régler vos achats en toute simplicité. Cela directement en caisse ou sur internet. Pour se faire, il vous suffit de présenter la carte ou à défaut les 19 caractères inscrits sur la carte. L’enseigne vous permet de régler vos achats avec une ou plusieurs cartes-cadeau. Et au besoin, de compléter avec une carte bancaire. Aussi, elle vous permet de faire plaisir à un proche, puisque vous pouvez l’offrir.
Suite à une transaction, il est conseillé de conserver la carte Truffaut même si son solde est nul. Tout simplement car en cas de retour d’un article, elle sera re-créditée en accord avec les CGU.
Espace de suivi de solde carte Truffaut en ligne
Il existe plusieurs méthodes pour consulter le solde de votre carte cadeau Truffaut. Vous pouvez obtenir votre solde restant et consulter vos dernières transactions en ligne. Pour cela, il vous faudra saisir le numéro à 19 caractères inscrit sur votre carte. Et confirmer que vous n’êtes pas un robot. Cliquez sur le bouton Valider pour visualiser le solde sur votre carte-cadeau en ligne.
Si vous préférez, vous pouvez aussi en faire la demande par courriel en vous adressant au service client Truffaut à l’adresse service.clients@truffaut.com. Pour gagner du temps, contactez le service directement par téléphone en composant le 0 806 800 420.
Enfin, vous pouvez vous diriger vers votre magasin avec la carte pour obtenir l’information auprès de l’agent d’accueil.
La carte Truffaut dématérialisée est activée automatiquement dès lors que l’email est envoyé au client. Vous n’avez donc pas à suivre la moindre procédure d’activation avant de profiter de vos avoirs.
Oui, la carte-cadeau Truffaut est valable sur tous les produits proposés par l’enseigne. Cela en magasin ou en ligne. Vous pouvez donc utiliser votre carte-cadeau pour acheter des plantes, des articles de jardinage, des meubles, des décorations, des outils de bricolage …
La carte Truffaut peut être utilisée dans tous les magasins sous enseigne Truffaut à l’exclusion des points de vente de RAMBOUILLET, LA ROCHELLE, BARENTIN, ISNEAUVILLE et GOURNAY.