La carte Cafineo est une carte de crédit des départements d’outre-mer, délivrée en magasin chez BUT et Darty en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane et à La Réunion. Elle existe toujours en 2026, sous le nom de carte Cafineo Cpay, et son prêteur appartient à BNP Paribas Personal Finance. Un point mérite d’être dit d’emblée : aucun taux n’est publié en ligne pour ce produit.
Par Alexandre Michel. Dernière vérification : septembre 2026, sur les pages carte des enseignes BUT DOM et Darty DOM, la fiche de l’application Cafineo, la liste des établissements liés à BNP Paribas Personal Finance et les questions-réponses de Crédit Moderne.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Nom actuel | Carte Cafineo Cpay, chez BUT et chez Darty |
| Ancien nom | Carte Cafinéo BUT Aurore |
| Prêteur | Cafineo, société de financement du groupe BNP Paribas Personal Finance |
| Territoires | Martinique, Guadeloupe, Guyane, La Réunion |
| Crédit renouvelable | 150 € à 3 000 € chez Darty DOM |
| Retraits | 2 € par retrait, 300 € par jour, 600 € sur 7 jours glissants |
| Souscription | En magasin uniquement, à l’espace de financement |
| TAEG | Non publié en ligne, communiqué en magasin |
Ce que vous trouverez sur cette page
La carte Cafineo, ce qu’elle est exactement
Ce n’est pas une carte bancaire classique, et ce n’est pas non plus une carte de fidélité. C’est un moyen de paiement adossé à un crédit renouvelable, remis par une enseigne et financé par un établissement spécialisé. On la demande en magasin, on l’utilise dans le réseau Cpay, et chaque achat réglé à crédit puise dans une réserve d’argent qui se reconstitue au fil des remboursements.
Aucune page consultée ne la présente comme une Mastercard, contrairement à son équivalent métropolitain chez Conforama. Les descriptions officielles parlent d’un usage dans le réseau Cpay, ce qui pointe vers une carte privative d’enseignes plutôt que vers un réseau bancaire international. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Cafineo, Crédit Moderne et BNP Paribas, qui fait quoi
Les trois noms circulent ensemble dans les résultats de recherche, et les confondre mène à de mauvaises informations. Voici la répartition réelle.
| Entité | Rôle | Immatriculation |
|---|---|---|
| Cafineo | Société de financement, prêteur de la carte des enseignes CAFOM | RCS Pointe-à-Pitre 501 103 337, ORIAS 08 042 946 |
| Crédit Moderne Antilles-Guyane | Société sœur, même groupe, autres réseaux | RCS Pointe-à-Pitre 341 891 653, ORIAS 07 027 944 |
| Crédit Moderne Océan Indien | L’entité du groupe à La Réunion | RCS Saint-Denis 333 353 944 |
| BNP Paribas Personal Finance | Groupe qui gère ces sociétés de financement | Marque commerciale Cetelem |
Cafineo est une société anonyme au capital de 8 295 000 €, dont le siège est à Baie-Mahault en Guadeloupe. Elle figure sur la liste des établissements liés à BNP Paribas Personal Finance, et l’application mobile qui porte son nom est publiée par ce même groupe. Une précision utile pour La Réunion : Sorefi, que l’on associe parfois à Cafineo, appartient à un autre groupe et n’a rien à voir avec ce produit.
La carte Cafineo chez BUT et chez Darty
Chez BUT, l’enseigne l’appelle désormais carte Cafineo Cpay BUT et la met en avant sous l’angle des mensualités choisies. Chez Darty, chaque territoire dispose de sa page carte Cafinéo Darty Cpay. Les deux réseaux sont opérés outre-mer par le groupe CAFOM, ce qui explique que la même carte serve dans les deux enseignes.
Le nom a changé en cours de route. Les catalogues BUT des années 2010 parlaient de carte Cafinéo BUT Aurore, du nom du réseau d’acceptation de l’époque. Aurore a laissé place à Cpay, mais le produit et le prêteur sont restés les mêmes. Si vous détenez une vieille carte Aurore, elle relève du même contrat.
Où la carte s’utilise, territoire par territoire
Le premier cercle, celui que les pages produit nomment explicitement, ce sont les enseignes du groupe CAFOM : BUT et Darty, en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane et à La Réunion. C’est là que la carte est délivrée et que son financement est mis en avant.
Le second cercle est le réseau Cpay, héritier du réseau Aurore, qui rassemble des dizaines d’enseignes outre-mer, de l’ameublement à l’alimentaire en passant par le sport et le voyage. Les listes publiées par territoire ne portent pas de date, ce qui invite à la prudence : demandez confirmation en caisse plutôt que de vous fier à une liste trouvée en ligne.
Les intermédiaires diffèrent selon l’île, et c’est eux que vous aurez en face de vous : COMADI en Martinique et en Guadeloupe, immatriculée à l’ORIAS sous le numéro 13 009 121, Habitat Guyane en Guyane sous le numéro 16 001 485.
Souscrire une carte Cafineo, en magasin seulement
Aucun parcours de souscription en ligne n’existe pour cette carte. La demande se fait à l’espace de financement du magasin, avec quatre pièces à préparer.
| Document | Précision |
|---|---|
| Pièce d’identité | En cours de validité |
| Justificatif de domicile | De moins de 3 mois |
| RIB ou IBAN | À votre nom |
| Justificatif de revenus | Bulletin de salaire ou avis d’imposition |
Le dossier reste soumis à l’étude et à l’acceptation du prêteur. Méfiez-vous des courtiers qui proposent une souscription en ligne immédiate : aucune page officielle n’en propose, et ces sites ne sont pas Cafineo.
Ce que la carte coûte, et ce qui n’est pas publié
Deux chiffres sont publics. Le crédit renouvelable associé va de 150 € à 3 000 € sur les pages Darty DOM. Les retraits d’espèces coûtent 2 € l’unité, dans la limite de 300 € par jour et 600 € sur sept jours glissants, et sont possibles dans tous les distributeurs des DOM et de métropole.
Le reste ne l’est pas, et c’est l’information la plus importante de cette page. Aucun TAEG actuel, aucun exemple représentatif et aucune cotisation annuelle ne figurent en ligne pour la carte Cafineo. Les pages des enseignes renvoient explicitement au magasin : le coût du crédit dépend du barème fixé par le prêteur et se demande à l’espace de financement.
Des taux circulent pourtant sur internet à propos de ce produit. Ils viennent en réalité de Crédit Moderne, une société sœur, et portent une date de valeur de 2021. Les reprendre pour Cafineo en 2026 serait une erreur. Exigez l’offre préalable de crédit en magasin, lisez le TAEG et le coût total avant de signer, et gardez à l’esprit que le taux d’un crédit renouvelable est révisable.
Espace personnel, application et consultation du solde
L’espace personnel se trouve sur espace-personnel.cafineo.fr. La page commence par vous demander votre lieu de résidence, et propose cinq choix : Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion et France métropolitaine.
L’application mobile Cafineo, éditée par BNP Paribas Personal Finance, est le canal le plus complet. Elle a été mise à jour en septembre 2026, ce qui confirme que le produit est activement maintenu. On y suit ses crédits en temps réel, on consulte le solde disponible et l’historique, on module ses mensualités, on reporte une échéance, on demande un financement complémentaire versé sous 48 heures, et on récupère le code de sa carte.
Code oublié, opposition, perte ou vol
Il existe deux codes différents, et c’est la confusion la plus fréquente. Le code confidentiel à quatre chiffres sert à payer et à retirer. Le code secret, lui, ouvre l’espace client. Perdre l’un n’a rien à voir avec perdre l’autre.
| Situation | Que faire |
|---|---|
| Code de la carte oublié | Le récupérer dans l’application mobile |
| Code d’accès à l’espace client oublié | Formulaire sur la page de connexion de l’espace client |
| Carte perdue ou volée | Opposition immédiate au 09 69 39 03 43, ou au +33 9 69 39 03 43 depuis l’étranger |
| Carte neuve | Elle s’active à la première utilisation, en saisissant le code confidentiel |
| Fraude constatée | Signalement au service fraude de BNP Paribas Personal Finance |
Une réserve sur ces numéros : ils sont publiés par Crédit Moderne, dont les produits fonctionnent de la même manière, et non par Cafineo, dont le site n’est pas lisible par les outils automatisés. Si votre contrat est bien Cafineo, le plus sûr reste l’application mobile, qui permet aussi de bloquer temporairement la carte et de déclarer une perte.
Côté courrier, le service consommateurs figure à l’Immeuble Blandin, ZI Les Mangles Acajou, 97232 Le Lamentin pour les Antilles et la Guyane, et au 22 rue Pierre Aubert, CS 91028, 97495 Sainte-Clotilde pour La Réunion.
Résilier sa carte Cafineo
La résiliation est gratuite et possible à tout moment. Elle passe par le parcours en ligne de BNP Paribas Personal Finance, ou par un courrier daté et signé. Comme chez les autres établissements du groupe, vous pouvez choisir de fermer la seule carte, ce qui met fin à la cotisation tout en conservant le crédit renouvelable, ou de clôturer le compte entièrement.
Le réflexe à garder : la clôture n’efface pas la dette. Les prélèvements continuent jusqu’au remboursement complet du capital restant dû. Le mécanisme est le même que celui que nous détaillons pour la carte Conforama en métropole, chez le même prêteur.
La carte de paiement Cafineo finance mes achats en Guadeloupe. Un crédit conso simple que l’on obtient tout simplement en utilisant la carte de crédit.
A la Réunion, il n’est pas facile d’obtenir un financement. Pour avoir un crédit facilement et à répétition sans trop de démarche, j’ai fait appel à l’organisme de crédit à la consommation Cafineo qui m’a accordé la carte de paiement. C’est super simple!
A la martinique avec cafineo, je finance mes achats très facilement, tandis dans une banque de la place il me faudrait beaucoup de papier à remplir et je ne veux pas perdre mon temps avec cafineo! vous comprenez?
Pareil j’ai demandé la carte Cafineo pour profiter du financement rapide. Par exemple en cas de demande de virement express Cafineo en moins de 48 heures je peux dépenser l’argent. C’est sans justificatif donc très précieux.
J ai pris une carte CAFINEO pour un achat chez BUT d un montant de 800 € en debut de remboursement j’ai eu un petit incident de paiement pour cause de salaire en retard, depuis janvier 2014 ma carte est bloquée et je suis à deux échéances de la fin du remboursement. Que faire?
Bonjour
je possède une carte cafineo, j’aurai voulu un virement de 120 euro sur ma carte cafineo.
Ai-je besoin de faire une nouvelle demande de prêt juste pour cela?
il me faut en quelque sorte une avance de trésorerie pour boucler le mois.
J ai déjà une carte cafinéo but mais je n’ai pas choisi mon code secret
je suis déjà chez vous mais je voudrais faire financement pour l’acquisition d’un véhicule chez Renault d’une valeur de 8000 euros remboursable sur 40 mois
Très pratique la carte de paiement en martinique. On ne commence qu’à rembourser le mois suivants. Pour les cadeaux en cette fin d’année c’est le top!
Je voudrais savoir en combien de jour peut-on recevoir la carte cafinero par courrier?
Bonjour Germaine,
Une fois la carte Cafineo Crédit Moderne éditée, il faut compter entre 48 et 72 heures pour la recevoir à votre domicile.
J’ai bloquer ma carte Cofineo But en magasin. Comment avoir un nouveau code ?
Bonjour Malylene,
Pour joindre l’organisme de crédit à Le Lamentin, composez le 08 10 02 02 02.
Très bonne journée à vous
Bonjour j’ai une carte cafineo but mais je n’est jamais reçu de message pour choisir mon code. Donc comment je peux savoir quel code utilisé avec la carte.
Bonjour
Je n’ai pas reçu ma nouvelle carte CAFINEO. Alors que je l’ai commandé en ligne.
On m’avait donné un délai d’une semaine et ça fait plus de 15 jours.