La carte Fitness Park existe en deux formats, et ils s’excluent. Activer le QR code de l’application désactive automatiquement le badge en plastique, définitivement. C’est l’un ou l’autre, jamais les deux, et cette règle explique la plupart des refus à l’entrée du club.
Sources relues le 22 septembre 2026 par Alexandre Michel, sur les conditions générales, le règlement intérieur et le centre d’aide de l’enseigne.
| Élément | Montant ou règle |
|---|---|
| QR code dans l’application | Gratuit, format par défaut |
| Badge physique nominatif | 15 € |
| Remplacement après perte ou vol | 15 € |
| Frais d’adhésion | 30 € avec engagement, 49 € sans |
| Renouvellement du matériel | 9 €/an, prélevés entre le 7e et le 10e mois |
| Préavis de résiliation | 4 semaines pour les contrats postérieurs au 4 juillet 2023 |
| Badge non restitué à la résiliation | 15 € facturés |
Les points de blocage les plus fréquents
La carte Fitness Park existe en deux formats
Le format par défaut est un QR code affiché dans l’application, sous la tuile « Carte ». Il ne coûte rien.
Le second format est un badge physique nominatif, facturé 15 €. Il est strictement personnel : le règlement intérieur interdit de le prêter.
Il n’existe pas de bracelet ni d’autre support. Le choix se limite donc à ces deux options, et il n’est pas réversible dans le sens que l’on croit.
Activez votre carte Fitness Park : le QR code désactive le badge
- Téléchargez l’application de l’enseigne sur votre téléphone.
- Contactez votre club d’inscription pour obtenir le lien d’activation, qui n’est pas envoyé automatiquement.
- Activez votre compte depuis ce lien.
- Ouvrez la tuile « Carte » dans l’application : votre QR code d’accès s’y affiche.
L’étape qui bloque le plus souvent est la deuxième. Le lien d’activation vient du club, pas de l’application, et rien ne l’indique à l’écran.
L’espace adhérent est un service distinct, accessible sur le portail de l’enseigne. L’identifiant est l’adresse e-mail communiquée au club, et la première connexion passe généralement par la procédure de mot de passe oublié.
Le centre d’aide de l’enseigne est explicite : le badge est automatiquement désactivé dès lors que le QR code est utilisé. C’est l’un ou l’autre.
Le club active d’ailleurs le QR code en contrepartie du badge. Vous ne conservez donc pas un support de secours en cas de téléphone déchargé.
C’est un arbitrage à faire consciemment à l’inscription, et non une bascule à tester par curiosité. Le sens inverse n’est documenté nulle part.
Ce que coûte le support, et ce que la formule donne
Le badge physique est facturé 15 €. Ce montant apparaît dans le centre d’aide de l’enseigne, tandis que les conditions générales ne chiffrent que la perte, le vol et la non-restitution, également à 15 €.
À cela s’ajoutent les frais d’adhésion, de 30 € avec engagement et de 49 € sans, fréquemment offerts en promotion par les clubs.
Un troisième poste passe souvent inaperçu : 9 € par an de frais de renouvellement du matériel, prélevés entre le septième et le dixième mois de contrat.
Trois formules coexistent, facturées par périodes de quatre semaines et non par mois calendaire : Classic, Access + et Ultimate.
Avec un engagement de cinquante-deux semaines, elles reviennent à 30, 45 et 50 € par période. Sans engagement, elles passent à 40, 55 et 60 €, tarifs détaillés sur la page des abonnements.
Les trois donnent un accès illimité au réseau en France métropolitaine, dans les DROM COM et en Espagne. Une exception à retenir : les options souscrites ne sont utilisables que dans le club d’inscription.
Perte, vol, ou carte oubliée : comment entrer quand même
Le remplacement coûte 15 €, à régler le jour de l’émission du nouveau badge, en vous présentant à l’accueil du club.
Une alternative gratuite existe et elle est rarement proposée spontanément : demander l’activation du QR code au lieu de racheter un badge.
Le compromis est celui décrit plus haut : vous basculez alors définitivement sur le téléphone, sans possibilité documentée de revenir au plastique.
Pour entrer sans son support, la seule réponse officielle est le QR code de l’application. Aucun code d’accès numérique de secours n’est documenté.
Un adhérent resté sur le badge physique n’a donc aucune solution de repli s’il l’oublie. La procédure en cas d’oubli simultané du badge et du téléphone n’est pas publiée.
Résiliez et rendez votre carte Fitness Park
Le préavis est de quatre semaines à compter du jour de la demande pour les contrats conclus depuis le 4 juillet 2023. Pour les contrats antérieurs, il court sur un mois à partir du mois suivant.
Deux canaux sont admis, et deux seulement : une lettre recommandée avec accusé de réception adressée au club, ou une demande depuis l’espace adhérent. La lettre simple est refusée.
Une résiliation pour motif légitime, sans préavis, est prévue pour raison de santé, décès, cause professionnelle ou déménagement à plus de quinze kilomètres du club le plus proche.
Le droit de rétractation est distinct : quatorze jours francs, réservé aux inscriptions effectuées en ligne ou hors du club, avec résiliation sous quarante-huit heures ouvrées. Dans tous les cas, le badge physique doit être restitué, faute de quoi 15 € sont facturés.
Foire aux questions
Pourquoi mon badge ne fonctionne-t-il plus ?
Parce que vous avez utilisé le QR code de l’application. Cette utilisation désactive automatiquement le badge physique.
Combien coûte une carte Fitness Park perdue ?
15 €, payables le jour de l’émission du nouveau badge. Basculer sur le QR code est gratuit, mais irréversible.
L’abonnement donne-t-il accès à tous les clubs ?
Oui, pour les trois formules, en France métropolitaine, dans les DROM COM et en Espagne. Les options souscrites restent limitées au club d’inscription.
Quel est le préavis de résiliation ?
Quatre semaines à compter du jour de la demande pour les contrats conclus depuis le 4 juillet 2023. Un mois à compter du mois suivant pour les contrats antérieurs.
Qui exploite l’enseigne ?
Fitness Park Development, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 379 818 032, qui exploite le réseau en franchise et en licence de marque.
Bonjour, en effet pas besoin d’activer la carte Fitness Park. Elle est directement utilisable dans les clubs de sport partenaire. Et aussi il est fortement recommandé de télécharger l’appli MyFitnessPark pour plus de services.
Très bon service en ligne pour un club de sport. Depuis mon espace, je peux consulter les vidéos et les conseils des coachs. Mais aussi m’inscrire à un cours.