La carte Fly Fid+ n’est plus commercialisée. Cette carte privative du réseau Aurore, émise par Cetelem et adossée au programme Fly et Moi, a disparu avec l’effondrement de l’enseigne. Si vous en détenez une, le crédit renouvelable qu’elle porte, lui, peut très bien courir encore.
Par Alexandre Michel. Dernière vérification : septembre 2026. Sources : site officiel Fly et ses mentions légales, décisions du tribunal de commerce de Mulhouse, presse économique spécialisée.
| Question | Réponse |
|---|---|
| L’enseigne existe-t-elle encore ? | oui, 5 magasins en France |
| Exploitant actuel de la marque | LYFE, société basée à Épinal |
| Carte Fid+ commercialisée ? | non, absente du site officiel |
| Réseau de l’ancienne carte | Aurore, émise par Cetelem |
| Financement proposé aujourd’hui | paiement en 3 ou 4 fois |
| Redressement judiciaire | 2014, tribunal de Mulhouse |
| Crédit renouvelable en cours | reste dû, à traiter avec l’émetteur |
Sommaire
Ce qu’était la carte Fly Fid+
La carte Fly Fid+ combinait deux fonctions dans un seul support. Elle servait de carte de fidélité, avec le programme Fly et Moi, et de carte de financement adossée à un crédit renouvelable.
Elle appartenait au réseau Aurore, un réseau de cartes privatives que l’on retrouvait dans des dizaines d’enseignes françaises. Cetelem, entité de BNP Paribas Personal Finance, en assurait l’émission.
Le site officiel de l’enseigne ne comporte plus aucune page de fidélité, aucune carte privative ni aucune trace du programme Fly et Moi. Les pages qui la décrivent encore ailleurs sur le web sont des contenus d’affiliation, pas des sources officielles.
Votre crédit renouvelable court peut-être encore
Voilà le point qui compte vraiment. La disparition d’une enseigne n’éteint jamais le contrat de crédit signé avec l’établissement financier, qui reste une entité indépendante.
Un crédit renouvelable dormant continue par ailleurs de produire des effets. La reconduction annuelle, les cotisations éventuelles et les assurances facultatives se poursuivent tant que personne ne résilie.
Sortez vos derniers relevés bancaires et cherchez un prélèvement au nom de Cetelem ou de BNP Paribas Personal Finance. Sa présence signale un contrat toujours vivant.
Résiliez la carte Fly et son crédit
- Retrouvez le numéro de contrat sur un ancien relevé ou sur la carte elle-même.
- Demandez un arrêté de compte à l’émetteur, pour connaître le capital restant dû.
- Soldez cet encours, le remboursement anticipé étant sans pénalité sur un crédit renouvelable.
- Adressez une résiliation écrite, en recommandé avec avis de réception.
- Vérifiez sur vos relevés que les prélèvements ont bien cessé le mois suivant.
La loi impose une reconduction annuelle explicite du crédit renouvelable. Un contrat non utilisé pendant deux années consécutives se résilie de plein droit, mais mieux vaut ne pas s’en remettre à cette mécanique.
Conservez l’accusé de réception et le décompte de solde. Ces deux documents ferment le dossier de manière opposable.
Ce qu’est devenue l’enseigne derrière la carte Fly
Mobilier Européen, qui exploitait Fly, Atlas et Crozatier, est passé en sauvegarde puis en redressement judiciaire en 2014. Le tribunal de Mulhouse a validé les offres de reprise en novembre de la même année, avec un millier de suppressions d’emplois.
Le parc a fondu ensuite, année après année. La société Fly a changé de dénomination en 2019, et une nouvelle structure nommée LYFE a repris l’exploitation de la marque, sans lien financier avec la précédente.
La marque est donc vivante, mais méconnaissable. Elle ne recouvre plus le réseau national que beaucoup de lecteurs ont en tête.
Les magasins Fly encore ouverts
Le site officiel en recense cinq : Cholet, Épinal, Quimper, Vannes et Caudan. L’éditeur du site est la société LYFE, domiciliée à Épinal.
Certains anciens magasins portent aujourd’hui d’autres enseignes. Les cinq points de vente des Alpes-Maritimes sont ainsi passés sous bannière Centrakor.
Vérifiez donc l’enseigne réelle avant de vous déplacer. Un magasin que vous appeliez Fly depuis vingt ans a pu changer de nom sans que vous le remarquiez.
La carte Fly remplacée par le paiement fractionné
L’enseigne propose désormais le paiement en trois ou quatre fois. Aucune carte dédiée n’accompagne ce dispositif, ce qui change tout par rapport à l’ancienne carte privative.
Un paiement fractionné porte sur un achat précis, avec une durée courte et un terme connu. Un crédit renouvelable ouvre au contraire une réserve qui se reconstitue et s’installe dans la durée.
Lisez les conditions affichées en caisse. Le fractionnement peut comporter des frais de dossier, et vous engage même si la livraison prend du retard.
Une garantie sur un meuble payé avec la carte Fly
Une garantie commerciale suit la société qui l’a accordée. Les procédures collectives de 2014 et les changements de structure compliquent donc fortement toute réclamation ancienne.
Les garanties légales de conformité et des vices cachés relèvent du vendeur d’origine. Un vendeur disparu rend leur mise en jeu très difficile en pratique.
Regardez plutôt du côté de votre assurance habitation pour un dommage récent. Certaines garanties couvrent le mobilier indépendamment du vendeur.
Foire aux questions
La carte Fly Fid+ fonctionne-t-elle encore ?
Le site officiel n’en propose plus aucune et ne documente aucun programme de fidélité. Considérez le support comme hors service en magasin.
Le crédit adossé à la carte Fly est-il annulé ?
Non. Le contrat lie l’emprunteur à l’établissement financier, pas à l’enseigne. Il reste dû tant qu’il n’est pas soldé et résilié.
Qui contacter pour cet ancien crédit ?
L’émetteur de la carte privative, soit Cetelem, entité de BNP Paribas Personal Finance. Munissez-vous du numéro de contrat.
L’enseigne Fly a-t-elle totalement disparu ?
Non. Cinq magasins restent ouverts, exploités par la société LYFE, basée à Épinal.
Peut-on encore payer en plusieurs fois chez Fly ?
Oui, en trois ou quatre fois, sans carte dédiée. Les conditions s’affichent en magasin et sur le site.
Que faire d’une carte Fly oubliée ?
Demandez un arrêté de compte, soldez l’encours éventuel, puis résiliez par écrit en recommandé. Vérifiez ensuite la fin des prélèvements.
Le crédit d’une carte Fly s’éteint-il tout seul ?
La loi prévoit une résiliation de plein droit après deux années consécutives sans utilisation. Une résiliation écrite reste plus sûre et plus rapide.
Mon magasin Fly a changé d’enseigne, est-ce normal ?
Oui. De nombreux points de vente ont été repris par d’autres enseignes, dont Centrakor dans les Alpes-Maritimes.
En résumé
- La carte Fly Fid+ n’est plus commercialisée et n’apparaît plus sur le site officiel.
- Le crédit renouvelable qu’elle portait relève de Cetelem et peut courir encore.
- Un crédit dormant se solde puis se résilie par écrit, en recommandé avec avis de réception.
- L’enseigne survit avec cinq magasins, exploités par la société LYFE.
- Le financement se fait aujourd’hui en trois ou quatre fois, sans carte dédiée.
- Plusieurs anciens magasins portent désormais d’autres enseignes.