Cadostore.com est le site des titres cadeaux CADO, passés sous la marque Swile. On y active sa carte, on y consulte le catalogue des enseignes, et on y prépare les bons d’achat des enseignes qui n’acceptent pas le paiement direct. Le solde, lui, se vérifie aussi par téléphone au 01 77 86 21 21.
Contrôlé le 24 septembre 2026 par Alexandre Michel, sur le catalogue d’enseignes de cadostore.com, l’aide officielle Swile et la foire aux questions de La Banque Postale.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Site | cadostore.com, catalogue et activation |
| Opérateur | Swile, propriétaire de Bimpli depuis janvier 2023 |
| Supports | Chèque CADO, carte CADO, carte cadeau Swile |
| Réseau | Plus de 500 enseignes, 25 000 points de vente |
| Solde et opposition | 01 77 86 21 21, 24 heures sur 24 |
| Paiement en ligne | 16 chiffres, date d’expiration et cryptogramme |
| Validité | Un an, date inscrite sur la carte |
| Commandes de plus de 5 000 € | 09 68 32 50 05, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h |
Les étapes, dans l’ordre
À quoi sert cadostore.com ?
Le site réunit trois fonctions : le catalogue des enseignes du réseau CADO, l’activation des cartes et la commande de titres. Il ne s’agit pas d’une banque : le solde est un avoir dans un réseau fermé de commerçants partenaires.
La marque a changé de mains. Née chez Titres Cadeaux, société de La Banque Postale et de Natixis, la gamme est passée sous le nom Bimpli, puis dans le giron de Swile, qui en détient 100 % depuis le 5 janvier 2023. Le catalogue s’intitule aujourd’hui « Carte cadeau Swile et Chèque CADO ».
Activer une carte sur cadostore.com
- Ouvrez la page d’activation du site, depuis un ordinateur ou un téléphone.
- Munissez-vous de la carte : son numéro à 16 chiffres et sa date d’expiration sont demandés.
- Suivez les écrans jusqu’à la confirmation.
- Vérifiez ensuite le solde, pour être sûr que le chargement est bien visible.
Les cartes commandées par une entreprise n’ont, elles, rien à activer : l’aide Swile précise qu’elles s’activent d’elles-mêmes le lendemain de leur réception.
Consulter le solde sans passer par cadostore.com
- en scannant le QR code imprimé au dos de la carte ;
- en appelant le serveur vocal au 01 77 86 21 21, jour et nuit, au prix d’un appel local ;
- en enregistrant la carte sur l’espace cadeau de Swile.
Le solde s’épuise au centime près, en plusieurs achats. Vérifiez-le avant de passer en caisse : le commerçant ne le voit pas à votre place.
Les enseignes de cadostore.com, en caisse ou en bon d’achat
Swile annonce plus de 500 enseignes et 25 000 points de vente. Le catalogue affiche environ 700 fiches, une enseigne pouvant apparaître deux fois, pour son magasin et pour son site marchand.
Parmi les enseignes payables directement, relevées en septembre 2026 : Fnac, Cultura, Boulanger, Darty, Sephora, Nocibé, Galeries Lafayette, La Redoute, Castorama, Maisons du Monde, Intersport, JouéClub, Parc Astérix et Super U. La liste complète est publiée dans le catalogue officiel des enseignes.
Plus de 200 fiches du catalogue ne se paient pas en caisse : il faut convertir le montant en bon d’achat de l’enseigne, avant l’achat. Decathlon, Amazon, Leroy Merlin, IKEA, H&M, Etam, ASOS, Zalando, adidas, King Jouet et Airbnb sont dans ce cas.
Auchan et Carrefour y figurent avec une restriction : le bon d’achat ne couvre pas l’alimentaire. Zara, E.Leclerc et Kiabi, eux, n’apparaissent pas au catalogue.
Payer sur internet avec la carte
La carte se saisit comme une carte bancaire : 16 chiffres, date d’expiration et cryptogramme à trois chiffres. Encore faut-il que la fiche de l’enseigne autorise l’usage en ligne, ce que le catalogue précise.
En cas de retour, le commerçant recrédite la carte. Pour les achats annulés payés par bon d’achat, la règle diffère : ces bons ne sont pas remboursables.
Carte perdue ou volée
L’opposition passe par le 01 77 86 21 21. Le remplacement suppose un solde supérieur à 15 € et au moins dix jours ouvrés de validité restante, avec 10 € de frais.
Pour une commande professionnelle de plus de 5 000 €, La Banque Postale renvoie au 09 68 32 50 05, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Les erreurs fréquentes sur cadostore.com
- Se présenter en caisse chez une enseigne qui exige un bon d’achat préparé à l’avance.
- Oublier la date d’expiration : après elle, le solde restant est perdu.
- Confondre le réseau CADO avec celui d’un autre titre cadeau, comme le chèque CADO et la carte, qui partagent le même catalogue.
- Chercher le solde auprès du commerçant, qui ne peut pas le consulter.
- Se fier à une liste d’enseignes recopiée sur un blog plutôt qu’au catalogue officiel.
Foire aux questions
Cadostore.com est-il toujours en ligne ?
Oui. Le catalogue et l’activation y sont hébergés, sous la bannière « Carte cadeau Swile et Chèque CADO ».
Faut-il un compte pour activer sa carte ?
L’activation demande seulement le numéro à 16 chiffres et la date d’expiration de la carte.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, le solde se dépense en plusieurs achats et au centime d’euro près, chez les enseignes en paiement direct.
Qui gère la carte aujourd’hui ?
Swile, qui détient Bimpli depuis janvier 2023. Le groupe BPCE en est le premier actionnaire.
Le solde est-il rendu en espèces ?
Non. Il s’utilise en achats chez les partenaires, jusqu’à épuisement ou jusqu’à la date d’expiration.
Avec ma carte cadostore je veux acheter un article à la Fnac. Je fais comment ? On peut acheter sur le site en ligne Fnac aussi?
Bonjour Laurent,
Vous devez créer votre compte sur cadostore pour activer la carte cadeau. Par la suite, un code vous sera remis afin d’effectuer votre achat sur le site Fnac en ligne. Bonne journée
Le cvv2 sur ma carte est un drôle de dessin 2 chiffres alors que l’on me demande 3 chiffes. Comment faire dans ces conditions pour activer ma carte Cadostore.
Bonjour,
je cherche a acheter des bons d’achat AMAZON sur Comiteo avec mes cartes CADO enregistrées sur le site cadostore. Elles apparaissent bien. Je consulte le catalogue, je sélectionne les bons d’achats mais au moment de régler la page me demande un code d’activation. Aucun numéro de 19 chiffres ne fonctionne.
quelle est la solution?
Bonjour,
J’ai le même problème depuis 5 mois et je voudrais bien qu’on m’apporte une solution …
Il me demande le code d’activation que je saisis pourtant bien mais rien à y faire il me dit que la carte n’existe pas alors que je l’ai bien ajoutée …
J’espère qu’on va trouver une solution à nos problèmes !
Bonsoir,
Votre problème a t’il était résolu? je suis dans la même situation, impossible de trouver le « code d’activation » qui fonctionne…
J’ai réussi à utiliser le bon d’achat sur ma carte Cadostore.
C’est pas si simple que cela, mais si vous suivez les conseils ça fonctionne.
Dans un premier temps activer la carte cado puis convertissez la en bon d’achat Amazon.
Par la suite vous pouvez acheter ce que vous voulez.
Bonjour, j’ai perdu ma carte cado. Comment faire pour récupérer le solde restant de mémoire, il me restait plus de 50 euros.
Je n’arrive pas à joindre le service client Cadostore par téléphone.
c’est urgent!
Bonjour Pascal,
Moi j’ai écrit par mail au service client Cadostore car ma carte était bloquée.
Ils ont fait le nécessaire en 24h et j’ai pu acheter mon cadeau en ligne par la suite.
Bonjour je suis dans le même cas mais j’ai retrouvé la carte Cado alors que je l’ai bloqué. A-t-on la possibilité de réactiver car je ne me suis pas encore fait rembourser? Merci d’avance
Très pratique le site en ligne pour activer la nouvelle carte cado ou pour connaître la liste des magasins partenaires. Je vais aller dépenser l’argent sans attendre !
Ca marche bien sur le site Amazon. j’ai réussi à convertir le montant sur ma carte Cadostore. Et à faire un achat avec livraison offerte sur Amazon.fr donc oui on peut faire des achats en ligne avec la carte Cado mais il faut l’activer.
Il correspond à quoi le « code d’activation » pour convertir en bon sur amazon?
Bonjour cela fait plus d’une semaine que j’essaye de convertir ma carte cadostore en chèque amazon. Mais impossible on me demande toujours ma carte bancaire. C’est pour acheter un cadeau de Noël, merci
bonjour, la carte cadostore n’est accepté dans aucun des magasins à proximité de mon domicile.
je vais laisser 40 euros cadeau car je ne peux pas m’en servir.
J’ai encore du crédit sur ma carte CADOSTORE mais je ne sais pas quoi en faire.