La carte prépayée Orange porte un nom commercial que tout le monde connaît : la Mobicarte. Elle existe toujours en 2026, avec quatre formules qui vont de 2,99 € à 19,99 € par mois. Deux durées se superposent et provoquent la plupart des mauvaises surprises : le crédit vaut 31 jours, la ligne vaut six mois. Une carte bancaire prépayée Orange, en revanche, ne se vend plus en France.
Vérifié le 25 septembre 2026 par Alexandre Michel, sur la boutique Orange, les pages d’assistance Orange et la brochure Mobicarte diffusée par Orange en février 2026.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Nom commercial | Mobicarte, la carte SIM prépayée d’Orange |
| Formules | 2,99 € (web uniquement), 9,99 €, 16,99 €, 19,99 € |
| Data maximum | 300 Go en France, 30 Go depuis l’Europe |
| Validité du crédit | 31 jours pour les formules, 6 jours à 12 mois pour les recharges classiques |
| Validité de la ligne | 6 mois, prolongés à chaque recharge |
| Recharges | 5 € à 100 €, prise en compte immédiate |
| Identification | Pièce d’identité obligatoire, ligne suspendue après 2 mois sans identification |
| Carte bancaire | Aucune : Orange Bank a cessé son activité en France |
Au sommaire
- L’offre existe-t-elle encore en 2026 ?
- Quelles formules, à quel prix ?
- Combien de temps dure le crédit ?
- Comment recharger sa ligne ?
- Où consulter son solde ?
- Que devient le crédit non utilisé ?
- Pas de carte bancaire Orange, et Orange Bank
- Que se passe-t-il sans identification ?
- Prépayé ou forfait sans engagement ?
La carte prépayée Orange existe-t-elle toujours en 2026 ?
Oui. La boutique en ligne d’Orange présente toujours la Mobicarte comme une offre commerciale active, et Orange éditait encore en février 2026 une brochure dédiée à cette gamme. Le produit n’a pas été retiré, il a simplement été recentré sur quatre formules.
Orange reste l’un des rares opérateurs français à maintenir une gamme prépayée complète, aux côtés de SFR, de La Poste Mobile et de Lebara. C’est ce qui explique que la page officielle des offres prépayées continue d’être mise à jour.
Les quatre formules Mobicarte et leurs prix
| Formule | Prix | Data France | Ce qui est inclus |
|---|---|---|---|
| Mini | 2,99 € | Aucune | Appels et SMS illimités de 21 h à minuit seulement, vente en ligne uniquement |
| 150 Go | 9,99 € | 150 Go | Appels et SMS illimités en France, 20 Go depuis l’Europe |
| 200 Go | 16,99 € | 200 Go | 25 Go en Europe, 2 h vers l’Europe, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada, 30 min vers les mobiles Orange en Afrique |
| 300 Go | 19,99 € | 300 Go | 30 Go en Europe, 2 h 30 à l’international, 30 min vers les mobiles Orange en Afrique |
Un détail dérange à la lecture : Orange désigne ces formules par leur volume de data sur sa boutique, et par les noms Start, Zen et Premium dans sa brochure de février 2026. Les prix et les contenus sont identiques, seuls les noms changent. Fiez-vous au volume de data, c’est l’étiquette la plus stable.
Validité du crédit et validité de la ligne, deux durées différentes
La confusion entre ces deux durées est de loin la première cause de perte de numéro. Elles ne mesurent pas la même chose et ne se déclenchent pas au même moment.
La validité du crédit, c’est la durée de vie de l’enveloppe achetée : 31 jours pour les quatre formules. Pour les recharges classiques, elle dépend du montant, de 6 jours pour une recharge de 5 € jusqu’à une année entière pour une recharge de 100 €.
La validité de la ligne, c’est le droit de conserver son numéro. Orange l’annonce à six mois au départ, et chaque recharge la prolonge. Autrement dit, un crédit épuisé ne coupe pas la ligne du jour au lendemain, mais une ligne laissée sans recharge pendant six mois finit par être résiliée.
Comment recharger une carte prépayée Orange
| Canal | Comment ça marche |
|---|---|
| En ligne | Par carte bancaire sur orange.fr, 24 h sur 24 |
| Depuis le mobile | Composer le 224 ou le #123#, appel gratuit, y compris depuis l’étranger |
| Ticket de recharge | Chez les buralistes, en supermarché et en kiosque, environ 50 000 points de vente |
| Boutique Orange | Rechargement au comptoir |
| Distributeur de billets | Banque Populaire, LCL, Caisse d’Épargne, Crédit Mutuel et CIC |
| Recharge pour moi | Un proche recharge la ligne, dans la limite de 80 € par mois |
Les recharges vont de 5 € à 100 € et se répartissent en cinq gammes : classiques, Max, Internet Mobile, Afrique et Monde. Les gammes Internet Mobile montent jusqu’à 350 Go, les gammes Afrique et Monde achètent des minutes d’appel plutôt que de la data. Orange indique que toutes les recharges sont prises en compte immédiatement, sans délai d’activation.
Consulter son solde et sa consommation
Le raccourci #123# ouvre le menu complet : solde, consommation et rechargement, avec renvoi du solde par SMS. C’est le seul numéro sur lequel toutes les sources d’Orange s’accordent. L’opérateur diffuse en effet deux numéros courts différents pour son serveur vocal prépayé, le 222 sur ses pages d’assistance et le 224 dans sa brochure. En cas de doute, le #123# fonctionne.
L’application Orange et moi et l’espace client affichent le solde détaillé et l’historique des recharges. Une alerte SMS de solde bas peut être activée depuis l’assistance Orange. Le service client prépayé répond au 39 00, et par messagerie du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
Que devient le crédit non utilisé
Un crédit arrivé au terme de sa validité est perdu. Un crédit encore valide, en revanche, se cumule avec la recharge suivante : recharger avant l’échéance ne fait donc rien perdre. C’est un point sur lequel Orange se montre plus souple que SFR, où l’enveloppe non consommée disparaît sans report.
Orange distingue par ailleurs le crédit rechargé, celui que vous avez payé, et le crédit offert, le bonus ajouté sur les paliers élevés. Le crédit offert ne se consomme qu’une fois le crédit rechargé épuisé, et il n’ouvre pas l’accès aux services surtaxés ni aux pass internationaux.
Dernier point, rarement expliqué : en cas de départ vers un autre opérateur, le titulaire peut demander le remboursement des crédits rechargés qui restent sur la ligne. Les crédits offerts, eux, ne sont pas remboursés.
Carte prépayée Orange, carte bancaire, et la fermeture d’Orange Bank
La Mobicarte est un produit télécom. Elle sert à téléphoner et à consommer de la data, pas à payer en magasin. Il n’existe aujourd’hui aucune carte bancaire prépayée Orange en France.
Orange a acté le retrait de la banque de détail en juin 2023, puis signé les accords définitifs avec BNP Paribas en février 2024. Orange Bank n’a pas fait faillite. Plus de deux millions de clients ont rejoint Hello bank! et Cetelem, par vagues successives jusqu’à l’été 2024. Le transfert n’avait rien d’obligatoire, et une partie des titulaires a emporté son compte ailleurs.
Trois sujets peuvent encore vous concerner si vous étiez client. Un solde oublié finit à la Caisse des Dépôts, où le service Ciclade permet de le rechercher gratuitement, à partir de votre nom et de votre date de naissance. Ne payez jamais un site qui propose la même recherche contre rémunération.
Un crédit souscrit chez Orange Bank court toujours, aux conditions inchangées du contrat. L’établissement qui en assure la gestion vous l’a notifié par courrier. Conservez votre tableau d’amortissement, il reste votre référence sur le capital restant dû.
La marque n’a plus aucune existence commerciale en France. Tout appel ou courriel se réclamant d’un conseiller Orange Bank constitue donc une tentative d’escroquerie. Appelez votre banque actuelle depuis le numéro figurant sur votre relevé.
Attention enfin au piège des résultats de recherche : une requête sur la carte prépayée Orange Bank fait remonter en masse des pages ivoiriennes, où Orange Bank commercialise bel et bien une carte Visa prépayée. Cette coentreprise avec NSIA n’appartenait pas au périmètre cédé à BNP Paribas, et ses offres ne sont pas ouvertes depuis la France. Pour une vraie carte de paiement rechargeable, il faut se tourner vers les cartes prépayées des émetteurs spécialisés.
Pièce d’identité, suspension et résiliation
Depuis 2017, toute carte SIM prépayée vendue en France doit être rattachée à une identité. Les SIM anonymes n’existent plus, chez Orange comme chez ses concurrents. L’identification se fait dans l’espace client, et Orange indique suspendre la ligne au bout de deux mois si elle n’a pas été effectuée.
La séquence est donc la suivante : fin de validité du crédit, puis fin de validité de la ligne, puis suspension, puis résiliation. Orange ne publie pas le délai exact qui sépare la suspension de la résiliation définitive, ni la durée pendant laquelle le numéro reste récupérable. Si votre numéro compte, rechargez sans attendre l’échéance plutôt que de compter sur un délai de grâce.
Faut-il préférer la carte prépayée Orange à un forfait sans engagement
Au prix du gigaoctet, un forfait sans engagement reste presque toujours plus avantageux. Le prépayé ne se choisit pas pour son tarif, il se choisit pour ce qu’il évite : aucun RIB, aucun prélèvement automatique, aucun contrat à résilier. C’est ce qui le rend utile pour un adolescent, pour un second téléphone, pour un budget que l’on veut plafonner, ou pour un visiteur de passage en France.
Le revers, c’est la vigilance qu’il demande. Un forfait se renouvelle tout seul, une Mobicarte non rechargée finit par disparaître avec son numéro. Si vous ne voulez pas y penser, prenez un forfait. Si vous voulez garder la main sur chaque euro dépensé, la carte prépayée Orange fait très bien le travail.
Nous sommes anglais. Nous voulions recharger notre Mobicarte Orange. Magasin Orange nous a envoyé au tabac pour une recharge. Nous ne pouvons pas l’utiliser car 224 ne marche pas sur portable étranger.
Bonjour Muriel,
Le rechargement peut se faire directement en ligne sur votre compte Orange.
Renseignez pour cela le numéro et le code de votre recharge.
Bonne journée à vous
comment activer le crédit offert Mobicarte Orange?
Je vais quitter Orange. Le service client est déplorable. Et je ne peux pas créditer ma carte prépayée.
Mobicarte c’est vraiment pas pratique.
Pas moyen de recharger la carte prépayée Orange de l’étranger !