La première connexion Yeati emprunte deux chemins. Avec le courriel de bienvenue de votre CSE, connectez-vous sur mon-yeati.co avec votre adresse et votre mot de passe. Sans ce courriel, la page d’invitation réclame votre matricule, votre code CSE, votre adresse e-mail et sa confirmation. Cette seconde démarche ne fonctionne qu’une seule fois.
Par Alexandre Michel. Dernière vérification : octobre 2026. Sources : pages publiques de l’espace salarié Mon Yeati, FAQ Yeati.
| Votre situation | Page à ouvrir | Ce qu’on vous demande |
|---|---|---|
| Vous avez reçu le courriel de bienvenue du CSE | mon-yeati.co/connexion | Adresse e-mail et mot de passe |
| Votre CSE vous demande de passer par votre matricule | mon-yeati.co/go | Matricule, code CSE ou groupement, e-mail, confirmation de l’e-mail |
| Votre compte existe déjà, le mot de passe vous échappe | mon-yeati.co/mot-de-passe | L’adresse e-mail enregistrée par votre CSE |
Sommaire
Première connexion Yeati : deux chemins selon votre CSE
Votre comité social et économique choisit la façon dont vous entrez dans l’espace salarié. Il vous envoie une invitation par courriel, ou il vous demande de vous identifier avec votre matricule d’entreprise. La page de connexion résume ce partage en une ligne discrète, sous le bouton : « Première visite ? Utilisez l’invitation reçue de votre CSE ou cliquez ici ».
Ce « cliquez ici » mène vers mon-yeati.co/go, la page réservée aux matricules. Les deux adresses mon-yeati.co/connexion et mon-yeati.co/login affichent le même formulaire, nous l’avons vérifié : la FAQ officielle cite la seconde, le portail la première.
Vous avez reçu le courriel de bienvenue
Ce courriel contient votre invitation, donc votre compte existe déjà côté Yeati. Ouvrez mon-yeati.co, saisissez l’adresse e-mail qui a reçu l’invitation, puis le mot de passe que vous avez choisi. La page d’invitation par matricule vous écarte explicitement : « Vous n’êtes pas concerné(e) par cette démarche ».
Un détail compte ici. L’adresse à utiliser est celle que votre CSE a enregistrée sur votre compte, pas forcément votre adresse personnelle habituelle. Une invitation arrivée sur la messagerie professionnelle signifie que c’est cette adresse qui ouvre l’espace salarié.
Première connexion Yeati par matricule : quatre champs
La page mon-yeati.co/go s’ouvre sur un avertissement avant tout formulaire. Elle rappelle que la démarche « concerne uniquement les bénéficiaires qui doivent se connecter avec leur matricule ». Le bouton Continuer dévoile ensuite l’écran intitulé Première connexion, qui demande quatre informations.
- Votre matricule, celui que votre employeur utilise sur vos bulletins de paie.
- Le code CSE ou groupement, transmis par votre comité.
- Votre adresse e-mail, celle sur laquelle vous voulez recevoir vos accès.
- La confirmation de cette adresse, pour écarter la faute de frappe.
Le bouton Valider crée le compte et envoie vos accès sur l’adresse saisie. La consigne « Renseignez les informations transmises par votre CSE » encadre tout l’écran : aucune de ces quatre valeurs ne s’invente, le matricule et le code viennent du comité.
Pourquoi cette démarche ne fonctionne-t-elle qu’une seule fois ?
L’avertissement de Yeati est sans ambiguïté : « cette démarche par matricule ne peut être effectuée qu’une seule fois. Si vous l’avez déjà réalisée, retournez simplement à la page de connexion ». Le formulaire sert à rattacher une adresse e-mail à un matricule, pas à ouvrir une session.
Une conséquence pratique en découle. Si vous avez renseigné une adresse avec une erreur, vous ne repassez pas par la même page pour la corriger. Votre CSE doit modifier l’adresse sur votre compte, puisque lui seul garde la main sur cette donnée.
Activez votre carte juste après la connexion
Entrer dans l’espace salarié ne rend pas la carte utilisable. La FAQ officielle détaille la séquence d’activation, qui réclame un téléphone mobile et la carte physique sous les yeux.
- Connectez-vous à votre espace sur mon-yeati.co.
- Ouvrez l’onglet Consulter mes cartes.
- Saisissez le code reçu par SMS sur le numéro enregistré dans vos informations personnelles.
- Entrez le numéro d’identification à 9 chiffres inscrit au dos de la carte, sous le logo Yeati.
- Cliquez sur Activer la carte, puis récupérez votre code PIN depuis l’espace salarié.
Ce code à 9 chiffres n’est pas le numéro à 16 chiffres de la face avant. Le SMS part vers le numéro que votre CSE a enregistré : sans message, vérifiez ce numéro dans vos informations personnelles avant de relancer la procédure.
Première connexion Yeati impossible : trois causes
La FAQ Yeati désigne la même responsable dans la plupart des blocages, l’adresse e-mail absente du compte. Trois situations reviennent, avec trois réponses différentes.
- Le mot de passe de récupération n’arrive jamais : votre CSE doit enregistrer votre adresse e-mail sur votre compte, nous citons ici la consigne officielle.
- Le SMS d’accès aux cartes n’arrive pas : le numéro de mobile enregistré est faux ou absent, corrigez-le dans vos informations personnelles.
- La carte se bloque après plusieurs codes PIN erronés : le support Yeati reprend la main, votre CSE ne peut rien ici.
Deux adresses existent côté éditeur, tickets@yeati.co pour le support et rgpd@yeati.co pour vos données personnelles. Le CSE reste votre premier interlocuteur pour tout ce qui touche à votre fiche : adresse e-mail, numéro de mobile, adresse postale de livraison.
Mot de passe oublié : la page matricule n’est pas la bonne
L’erreur guette ceux qui ont déjà un compte et qui cherchent une porte de secours. Yeati l’écrit noir sur blanc sur la page d’invitation : « N’utilisez pas cette démarche pour réinitialiser votre mot de passe ». Le lien Mot de passe oublié, sous le formulaire de connexion, mène vers mon-yeati.co/mot-de-passe.
Le message de réinitialisation part vers l’adresse enregistrée sur votre compte. Rien n’arrive quand cette adresse manque, et la boucle se referme : la demande au CSE devient alors le seul chemin.
Première connexion Yeati sur l’application mobile
L’application Yeati utilise les mêmes identifiants que le site, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Créez d’abord vos accès sur mon-yeati.co, puisque la page d’invitation par matricule vit sur le site, pas dans l’application.
Une fois connecté, le solde s’affiche en deux gestes selon la FAQ Yeati : le bouton Ma carte Yeati en bas de l’écran, puis Consulter le solde disponible. Notre guide du solde Yeati détaille les deux affichages et la date d’expiration qui l’accompagne.
Foire aux questions
La première connexion Yeati fonctionne-t-elle sans adresse e-mail ?
Non. Les deux chemins reposent sur une adresse e-mail : le courriel de bienvenue en suppose une déjà enregistrée, le formulaire matricule la demande deux fois. Sans adresse chez votre CSE, aucun accès ne se crée.
Où trouver le code CSE ou groupement ?
Il figure dans les informations transmises par votre comité, avec votre matricule. Ce code identifie votre groupement chez Yeati, il ne se déduit ni du nom de l’entreprise ni du numéro de la carte.
Le numéro à 9 chiffres est-il le numéro de la carte ?
Non, c’est un numéro d’identification imprimé au dos, sous le logo Yeati. L’activation le réclame, et lui seul : le numéro à 16 chiffres de la face avant sert aux paiements.
Faut-il se connecter avant une date limite ?
La carte vit 4 ans à compter de son émission, chaque dotation 12 mois à compter de son attribution. Une dotation expirée ne se prolonge pas et ne se réactive pas, donc la connexion précoce sert surtout à voir cette échéance.
Que faire si la carte est perdue avant la première connexion ?
La désactivation temporaire passe par l’espace salarié, donc par un accès créé. Votre CSE commande la réédition, facturée 15 € TTC sauf indication contraire selon la FAQ Yeati.
En résumé
- Le courriel de bienvenue vaut compte créé : connectez-vous avec votre adresse et votre mot de passe sur mon-yeati.co.
- Sans ce courriel, la page mon-yeati.co/go demande matricule, code CSE ou groupement, e-mail et confirmation.
- La démarche par matricule ne s’effectue qu’une fois, une adresse mal saisie se corrige auprès du CSE.
- Le mot de passe perdu se récupère depuis la page de connexion, jamais par la page d’invitation.
- L’activation de la carte vient après : code SMS, puis le numéro à 9 chiffres au dos.
- Votre CSE détient l’adresse e-mail et le numéro de mobile du compte, le support Yeati gère la carte bloquée.