En tant que titulaire d’une carte de crédit Mastercard World Elite de la Banque Nationale vous bénéficiez de différents avantages. Parmi ceux-là, BNC vous offre la possibilité de demander un remboursement de vos frais de voyage à hauteur de 250 CAD. Vous souhaitez donc légitimement en savoir plus sur le remboursement annuel de vos frais de voyage. Ce programme unique, en concurrence avec Scène Plus Voyage au Canada, vous permet de récupérer jusqu’à 250 $ par compte pour des dépenses liées à vos déplacements. Découvrez par la suite les conditions, les frais admissibles, les démarches à suivre et les coordonnées utiles pour en bénéficier pleinement.
Qu’est-ce que le remboursement des frais de voyage BNC ?
Le remboursement des frais de voyage est un avantage exclusif offert aux titulaires de la carte Mastercard World Elite de la BNC. Chaque année civile, vous pouvez obtenir un crédit allant jusqu’à 250 $ pour couvrir des dépenses spécifiques liées à vos voyages. Ce crédit est renouvelable chaque année et s’applique automatiquement une fois que vous avez effectué des achats admissibles.
Exemples de frais admissibles :
- Frais de bagages supplémentaires en soute ou en cabine
- Stationnement à l’aéroport (avec un plafond spécifique)
- Sélection de sièges en avion (y compris les sièges premium ou supplémentaires)
- Repas en vol ou achats à bord
- Frais de transport terrestre (taxi, navette, etc.) liés à votre voyage
Rappel : Les frais doivent être portés au compte de votre carte Mastercard World Elite BNC pour être éligibles au remboursement.
Conditions détaillées pour bénéficier du remboursement
Pour être admissible au remboursement des frais de voyage, vous devez respecter les conditions suivantes :
1. Être titulaire principal de la carte
Seul le titulaire principal d’une carte de crédit Mastercard World Elite de la BNC peut demander un remboursement. Les cartes supplémentaires (pour les membres de la famille, par exemple) ne sont pas éligibles.
2. Avoir un compte en règle
Votre compte doit être en règle, c’est-à-dire :
- Ne pas avoir de solde impayé ou de retard de paiement.
- Ne pas contrevenir à la Convention régissant l’utilisation de la carte de crédit.
- Aucune restriction ne doit être appliquée à votre compte.
3. Frais portés au compte de la carte World Elite
Les frais de voyage que vous souhaitez faire rembourser doivent être portés au compte de votre carte Mastercard World Elite BNC. Les achats effectués avec une autre carte ou un autre mode de paiement ne sont pas éligibles.
4. Délai de demande
Vous devez faire votre demande de remboursement dans les 60 jours suivant la date de l’achat. Passé ce délai, la demande ne sera plus valide.
5. Montant maximal
Le remboursement maximal est de 250 $ par compte et par année civile. Ce montant ne peut pas être cumulé d’une année à l’autre. Si vous n’utilisez pas la totalité de votre crédit, le solde restant ne sera pas reporté à l’année suivante.
Démarches détaillées pour obtenir le remboursement
Voici les étapes précises pour demander votre remboursement des frais de voyage :
1. Connectez-vous à votre espace client en ligne
Rendez-vous sur Banque Nationale et ouvrez une session Ma banque en ligne.
2. Accédez au portail Récompenses à la carte BNC
Une fois connecté, accédez à la section dédiée aux récompenses via ce lien : recompenses.bnc.ca/voyage.
3. Sélectionnez les frais de voyage admissibles
Dans le portail, identifiez les transactions éligibles (frais de bagages, stationnement, etc.) que vous souhaitez faire rembourser. Assurez-vous qu’elles ont été portées au compte de votre carte World Elite.
4. Soumettez votre demande
Confirmez votre sélection et soumettez votre demande de remboursement. Le crédit sera automatiquement appliqué à votre relevé de carte de crédit une fois la transaction validée.
5. Vérifiez votre relevé de carte
Le remboursement apparaîtra sous forme de crédit sur votre relevé de carte de crédit, généralement dans les jours suivants la validation de votre demande.
Frais de voyage admissibles : Liste complète et exemples
Voici une liste détaillée des frais de voyage admissibles au remboursement avec votre carte Mastercard World Elite BNC :
1. Frais liés aux bagages
- Frais pour les bagages en soute ou en cabine
- Frais pour les bagages supplémentaires ou en excès de poids
2. Stationnement à l’aéroport
- Frais de stationnement court ou long terme à l’aéroport
- Note : Un plafond peut s’appliquer. Vérifiez les conditions spécifiques sur le portail Récompenses à la carte.
3. Sélection de sièges en avion
- Frais pour la sélection de sièges (y compris les sièges premium, extra-large ou à l’avant)
- Frais pour les sièges supplémentaires (ex. : sièges côte à côte pour les familles)
4. Accès aux salons d’aéroport
- Accès payant aux salons VIP, y compris le Salon Banque Nationale à Montréal-Trudeau
- À noter : Avec votre carte World Elite, vous bénéficiez déjà d’un accès gratuit et illimité au Salon BNC à Montréal-Trudeau (pour le titulaire + 1 invité et 2 enfants de 12 ans et moins).
5. Repas et achats en vol
- Repas ou collations achetés à bord
- Achats effectues en vol (boissons, produits hors taxes, etc.)
6. Surclassement de billets d’avion
- Frais de surclassement (ex. : passage de la classe économique à la classe affaires)
7. Autres frais admissibles
- Frais de transport terrestre liés à votre voyage (taxi, navette, VTC comme Uber, etc.)
- Frais de location de voiture (sous certaines conditions)
Exclusions et limitations
Certains frais ne sont pas admissibles au remboursement. Voici les principales exclusions :
- Les frais annuels de la carte de crédit
- Les achats non liés aux voyages (ex. : courses quotidiennes, abonnements)
- Les frais de voyage portés au compte d’une autre carte que la Mastercard World Elite BNC
- Les frais de voyage déjà remboursés par une autre assurance ou un autre programme de récompenses
- Les frais de voyage dépassant le plafond annuel de 250 $
Coordonnées et ressources utiles
Pour toute question ou assistance concernant le remboursement des frais de voyage, voici les coordonnées et ressources de la BNC :
1. Site officiel de la BNC
2. Portail Récompenses à la carte
- recompenses.bnc.ca/voyage (pour soumettre vos demandes de remboursement)
3. Service client
- Téléphone : 1 800 341-8083 (sans frais)
- Disponible pour vous assister dans vos démarches de remboursement
4. Page dédiée à la carte World Elite Mastercard
- Mastercard World Elite BNC (pour plus de détails sur les avantages)
FAQ : Questions fréquentes sur le remboursement des frais de voyage BNC
Oui, le remboursement des frais de voyage de 250 $ est cumulable avec d’autres avantages de votre carte World Elite, comme l’accès gratuit aux salons d’aéroport ou les assurances voyage incluses.
Non, vous devez sélectionner manuellement les frais admissibles via le portail Récompenses à la carte BNC et soumettre votre demande.
Une fois votre demande validée, le remboursement est généralement crédité sur votre relevé de carte de crédit dans les 5 à 10 jours ouvrables.
Non, les frais doivent avoir été effectués au cours de l’année civile en cours et la demande doit être faite dans les 60 jours suivant l’achat.
Non, les frais doivent être exclusivement portés au compte de votre carte Mastercard World Elite BNC pour être éligibles