Le Club Carrefour est le programme de fidélité gratuit de l’enseigne, fort de 14 millions de membres. Vos achats alimentent une Cagnotte Club en euros, que vous dépensez en caisse avec un code à quatre chiffres. Les cartes PASS et PASS Premium y ajoutent des taux renforcés.
Par Alexandre Michel. Dernière vérification : septembre 2026. Sources : page Club Carrefour et page carte PASS de Carrefour Banque.
| Carte | Cotisation | Ce qu’elle apporte |
|---|---|---|
| Carte Club Carrefour | Gratuite | Cagnotte Club, offres personnalisées, bons de réduction |
| Carte PASS | 20 € par an | Moyen de paiement Mastercard, 15 % crédités sur plusieurs rayons |
| Carte PASS Premium | 60 € par an | Idem, plus une prime sur l’électroménager et le multimédia |
Sommaire
Le Club Carrefour, c’est quoi ?
Le Club Carrefour a remplacé l’ancienne carte de fidélité de l’enseigne. Le programme est gratuit, ouvert à tous, et revendique 14 millions de membres en France.
Le principe n’a pas changé : vos achats créditent une cagnotte en euros. Ce qui a changé, c’est le nom, l’application qui porte le programme, et l’articulation avec les cartes bancaires de Carrefour Banque.
Retenez la distinction qui compte : la carte Club est une carte de fidélité, elle ne paie rien. Les cartes PASS sont des moyens de paiement qui embarquent la fidélité.
Obtenir votre carte Club Carrefour
- Ouvrez l’application Carrefour ou rendez-vous sur carrefour.fr, puis choisissez de créer votre carte Club.
- Créez votre compte Carrefour si vous n’en avez pas encore, avec vos coordonnées et un mot de passe.
- Définissez votre Code Cagnotte à quatre chiffres, indispensable pour dépenser vos euros en caisse.
- Présentez la carte, physique ou numérique, à chaque passage en caisse et sur vos commandes en ligne.
Vous pouvez aussi retirer une carte plastique en magasin. Dans ce cas, rattachez-la à votre compte : sans cette étape, vos passages en caisse ne créditent rien.
La Cagnotte Club, comment elle se remplit
La Cagnotte Club fonctionne comme un porte-monnaie en euros. Chaque offre en cours crédite un pourcentage de vos achats sur ce solde, au lieu de vous remettre un bon papier.
Les taux dépendent des rayons et des opérations du moment. Les porteurs d’une carte PASS bénéficient de taux réservés, détaillés plus bas.
Le cumul vaut aussi sur les commandes en ligne, Drive et livraison à domicile compris, dès lors que la commande est passée depuis votre compte.
Le Code Cagnotte à quatre chiffres
Ce code sécurise votre solde. Sans lui, personne ne peut dépenser votre cagnotte, même en présentant votre carte.
Vous le créez depuis votre compte, en ligne ou dans l’application. Si vous l’avez oublié, la réinitialisation passe par ce même espace, jamais par la caisse.
Ne le confondez pas avec le code de votre carte PASS, qui est un code bancaire. Les deux sont indépendants.
Utiliser votre cagnotte en caisse
La dépense n’est pas automatique. Vous devez la demander explicitement à la caisse, ou la sélectionner sur la borne, puis saisir votre Code Cagnotte.
C’est le point qui surprend le plus les anciens habitués des chèques fidélité, que la caissière déduisait d’office. Ici, rien ne part de votre solde sans votre demande.
Vérifiez les conditions de votre magasin : les modalités et les enseignes participantes varient, et Carrefour renvoie à carrefour.fr ou au magasin pour le détail.
Consulter votre solde
Trois voies existent : l’application Carrefour, le site carrefour.fr, et la caisse du magasin.
Prenez le réflexe de regarder avant de faire vos courses plutôt qu’après. Un solde consulté à temps se dépense sur le passage en cours. Notre guide solde et carte bloquée détaille les cas où le solde ne s’affiche pas.
Club Carrefour, carte PASS ou PASS Premium ?
Les deux cartes PASS sont émises par Carrefour Banque et fonctionnent sur le réseau Mastercard. Elles donnent accès au Club, avec des taux réservés.
| Avantage annoncé | Carte PASS | Carte PASS Premium |
|---|---|---|
| Cotisation annuelle | 20 € | 60 € |
| Fruits et légumes | 15 % crédités sur la Cagnotte Club | 15 % crédités sur la Cagnotte Club |
| Produits Carrefour Bio | 15 % crédités | 15 % crédités |
| Journée PASS, produits de marque Carrefour | 15 % crédités | 15 % crédités |
| Électroménager et multimédia en journée promotionnelle | Non | 3 € tous les 60 € d’achats |
| Assurances voyage et retraits | Niveau standard | Renforcés |
Les deux cartes ouvrent aussi des entrées à prix réduits dans des parcs et lieux de loisirs en France et en Belgique, et un tarif préférentiel chez Orange Maison Protégée.
Quelle carte choisir selon vos courses ?
Partez de votre panier, pas du niveau de carte. La carte Club gratuite suffit si vous voulez seulement cumuler sans changer de moyen de paiement.
La carte PASS à 20 € se rentabilise vite si vous achetez régulièrement des fruits et légumes ou du Carrefour Bio : 15 % crédités sur ces rayons couvrent la cotisation sur un volume annuel modeste.
La Premium à 60 € vise un autre profil : gros achats d’électroménager ou de multimédia, et voyages fréquents pour ses assurances renforcées. Sans ces deux usages, l’écart de 40 € se justifie mal.
Les limites à connaître
- Dépense sur demande : votre cagnotte ne se déduit jamais toute seule en caisse.
- Code obligatoire : sans le Code Cagnotte, le solde reste bloqué.
- Offres mouvantes : les taux dépendent des rayons et des opérations du moment.
- Cartes PASS payantes : 20 € ou 60 € par an, à mettre en face de vos achats réels.
- Magasins participants : les modalités varient, Carrefour renvoie au magasin pour le détail.
Foire aux questions
La carte Club Carrefour est-elle gratuite ?
Oui. Le programme est gratuit et ouvert à tous. Seules les cartes PASS et PASS Premium, qui sont des moyens de paiement, comportent une cotisation annuelle de 20 € et 60 €.
Comment créer sa carte Club Carrefour ?
Depuis l’application Carrefour ou sur carrefour.fr, en créant un compte puis en choisissant de créer la carte Club. Une carte plastique se retire aussi en magasin, à rattacher ensuite au compte.
Pourquoi ma cagnotte ne se déduit pas en caisse ?
Parce que la dépense se demande. Signalez-la à la caisse ou sélectionnez-la sur la borne, puis saisissez votre Code Cagnotte à quatre chiffres. Rien ne part du solde sans cette demande.
J’ai oublié mon Code Cagnotte, que faire ?
Réinitialisez-le depuis votre compte Carrefour, en ligne ou dans l’application. La caisse ne peut pas le faire à votre place. Ce code est distinct du code bancaire de votre carte PASS.
Combien coûte la carte PASS Carrefour ?
20 € par an pour la carte PASS, 60 € par an pour la PASS Premium. Les deux fonctionnent sur le réseau Mastercard et donnent accès aux taux réservés du Club Carrefour.
Qu’apporte la PASS Premium de plus ?
Une prime de 3 € tous les 60 € d’achats sur l’électroménager et le multimédia lors des journées promotionnelles, ainsi que des assurances voyage et des possibilités de retrait renforcées.
Le Club Carrefour fonctionne-t-il en ligne ?
Oui, sur les commandes Drive et en livraison à domicile, dès lors que vous commandez depuis votre compte. Le solde consultable reste le même qu’en magasin.
Comment consulter le solde de sa cagnotte ?
Dans l’application Carrefour, sur carrefour.fr, ou directement à la caisse du magasin. Regardez avant vos courses plutôt qu’après, pour dépenser sur le passage en cours.
En résumé
- Le Club Carrefour est gratuit et remplace l’ancienne carte de fidélité.
- Vos achats créditent une Cagnotte Club en euros, pas des bons papier.
- La dépense se demande en caisse et exige un Code Cagnotte à quatre chiffres.
- La carte PASS coûte 20 € par an, la PASS Premium 60 €.
- Les porteurs PASS obtiennent 15 % crédités sur les fruits et légumes et le Carrefour Bio.
- La Premium ajoute 3 € tous les 60 € sur l’électroménager et le multimédia en journée promotionnelle.