Le service bancaire CIBC en direct est ouvert au porteur de la nouvelle carte de crédit Costco depuis le 4 mars 2022. Suite aux accords commerciaux passés entre les magasins Costco et la banque CIBC au Canada, les membres ont été notifiés. Et ils recevront tous sur simple demande, la nouvelle carte Mastercard CIBC. Sur la page CIBC Mastercard Costco Login, vous pourrez donc vous authentifier pour consulter vos achats. Mais aussi gérer votre carte de crédit et payer vos factures en ligne.
Connexion CIBC Costco – Service en ligne
Les services bancaires CIBC sont disponibles sur internet mais aussi depuis votre mobile. Dans ce dernier cas, vous devrez au préalable installer l’application CIBC Costco en direct. Pour vous authentifier, remplissez directement les numéros de votre carte de crédit et le mot de passe sur la page Login.
Pour rappel, si vous étiez déjà client CIBC, il vous faudra rattacher la carte de crédit Costco à votre profil. Rendez-vous dans la section « Carte de crédit » puis cliquez sur « Enregistrer ma carte CIBC Mastercard Costco » et enfin renseignez les numéros de la carte.
Pour les nouveaux clients, vous obtiendrez vos identifiants de connexion à CIBC Mastercard Costco Login uniquement après vous être inscrit. Suivez le lien S’inscrire afin de compléter le formulaire avec les numéros de la carte de crédit CIBC Costco, sa date d’expiration. Pensez aussi à enregistrer votre numéro de téléphone. Suite à cela, une fenêtre vous permettra de choisir votre mot de passe.
Les services offerts en ligne sur CIBC en direct sont multiples :
- Consultation des dernières opérations et du solde
- Mise en place de virements permanents ou ponctuels
- Paiement de mes factures
- Personnalisation des alertes et des relevés
- Dépôt électronique
Mettre à jour mes renseignements personnels
Il est important de tenir à jour vos renseignements personnels pour des raisons légales mais aussi et surtout pour la sécurité de votre compte. A tout moment, vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte CIBC Costco en ligne pour modifier vos informations. Par exemple, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale. Pour ceci, ouvrez votre session et choisissez les éléments à mettre à jour. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer les changements.
Sous quel délai ont lieu les modifications ? Dans la plupart des cas, l’actualisation des renseignements personnels se fait instantanément. Cependant, la banque peut vous demander un justificatif. Dans ce cas, la validation ne sera faite que lorsque votre centre CIBC aura reçu le document.
Comment résoudre mon problème d’accès à CIBC Mastercard Costco Login ?
Que faire si je n’ai pas d’identifiant pour me connecter au service bancaire CIBC sur mobile ? Ou si je ne peux pas me connecter sur CIBC Mastercard Costco Login car j’ai oublié mon mot de passe ? Ou enfin si je ne vois pas mes achats depuis mon compte CIBC Costco ?
Le site officiel offre une assistance directement en français. Pour cela, sollicitez le clavardage en direct. Vous pourrez ainsi poser votre question. Et obtenir un retour rapide d’un conseiller bancaire par message. Si vous préférez parler au équipe par téléphone, joignez l’un des numéros suivants : 1 888 337-2422 (service en français) ou 1 800 465-2422 (service en anglais). Depuis l’étranger et sans frais, vous pouvez utiliser Skype et appelez le 1 902 420-2422.
La rubrique Questions fréquentes permet aussi de résoudre un grand nombre de problématiques. Notamment concernant la connexion sur CIBC Mastercard Costco Login. Vous y trouverez par exemple un lien pour modifier votre mot de passe en ligne.
Je possède déjà un compte Costco cependant mes identifiants de connexion ne me permettent pas de consulter mon compte CIBC Costco en direct.
Bonjour Mary,
Il s’agit de deux systèmes indépendants. La connexion à Mon compte CIBC Costco en ligne est gérée directement sur le site de la banque CIBC.
Vous devez vous y inscrire pour obtenir vos identifiants. Qui par la suite vous permettront de visualiser vos achat et gérer votre nouvelle carte de crédit Costco.
Bonne journée
J’ai une carte Costco avec CIBC mais je ne peux me raccorder directement sur mon compte. Quoi faire pour y accéder ?
Bonjour Roger, avez-vous essayer de crédit votre compte sur CIBC en ligne avec les numéros de votre ancienne carte de crédit Costco Capital One ?
Comme expliqué, il va falloir que tu t’inscrives sur le site CIBC en direct. Cela à partir de numéro de ta carte de crédit. Si tu n’as pas reçu encore la nouvelle carte cibc, tu peux me renseigner ceux de ta carte capital one. Tu pourras ensuite choisir ton identifiant et accéder à l’espace bancaire CIBC en direct
Je suis totalement désabusée de CIBC. Je n’avais jamais eu de compte chez eux, du moins d’aussi loin dont je me souvienne. Pour mes achats Costco, j’ai décidé de n’avoir qu’une seule carte, une carte que j’ai reçue hier.
Or, on m’avait bien confirmé que je pouvais m’en servir dès que la carte serait activée, ce qui a été fait hier.
Aujourd’hui, je me rends faire mes emplettes: carte non autorisée, à l’essence et à la caisse. Le numéro d’identité est le même que celui de Capital One que m’avait assuré un représentante à la clientèle de CIBC.
J’ai tenté de me connecter à mon compte: je dois presque faire une prière tellement je suis dans tous mes états. On me demande presque de dire ce que je pesais à ma naissance.
Je me suis inscrite pour les services bancaires CIBC il y a trois jours. Mais je n’arrive pas à accéder à mon compte carte CIBC Costco en direct. La page Login ne charge pas donc je n’ai pas accès aux informations.
totally frustrating! Cannot view the account CIBC onligne! and how to pay my bills. The customer service doesn’t answer the phone.
Moi je ne peux pas voir mes dernières opérations même connecté depuis mon compte en ligne. Donc impossible de payer mes factures. J’ai l’impression que l’enregistrement de mon espace n’a pas marché.
Connexion juste impossible à partir de la page Login CIBC. Et je ne souhaite pas télécharger l’application mobile. Ça commence très mal cette relation pour les clients de la nouvelle carte de crédit Costco.
Bonjour,
Navrez d’entendre votre situation. L’espace bancaire CIBC en ligne est accessible sur inscription à partir des numéros de votre carte de crédit.
Au besoin, vous pouvez aussi obtenir une assistance auprès du service à la clientèle de la banque.
Très bonne journée
Bonjour je suis toujours dans l’attente de ma nouvelle carte de crédit Costco.
Donc je ne peux pas m’inscrire à CIBC en ligne pour le suivi de mes opérations et pour payer mes dettes. De plus, je n’ai pas reçu de relevé. Que faire ?
Bonjour Franck,
En effet, si vous n’êtes pas déjà client CIBC, vous ne disposerez que de l’accès aux services bancaires CIBC en direct une fois que vous aurez reçu la carte de crédit. Merci de votre patience
C’est très bien pour moi. j’ai maintenant accès à CIBC en direct. Tout est bon !
Enfin l’accès n’est pas toujours possible. Et malgré le fait que je paie en temps et en heure mes factures, je me retrouve toujours avec des intérêts !
Je possède déjà un compte Costco cependant mes identifiants de connexion ne me permettent pas de consulter mon compte CIBC Costco en direct. J’essaie pourtant d’associer ma nouvelle carte de crédit.
Bonjour Alain, l’accès et le suivi de votre compte carte de crédit CIBC se fait directement depuis le site de la banque. Il vous faudra créer un nouveau compte que celui de Costco. Très bonne journée
Bonjour !
Lorsque le relevé de compte est prêt, peut-il être envoyé aussitôt à mon courriel afin d’avoir la date d’échéance du paiement comme le faisait Capital One. Ce qui était très pratique.
J’ai coché les items concernant des rappels automatiques de paiement mais 5 jours avant la date d’échéance … ce qui nous laisse peu de marge de manœuvres en sachant que certaines opérations peuvent avoir un délai d’application: ce qui occasionnera des frais d’intérêts.
Impossible de trouver la liste de mes achats et confusion sur les paiements effectués et à effectuer. Une vrai tour de babelle sur l’application CIBC. J’attends depuis plus de 2 heures pour parler à quelqu’un au téléphone mais impossible encore aujourd’hui
J’ai payé ma dernière facture avec ma carte Capital one le 4 avril et je viens de recevoir un avis de cibc que c’est pas payé. En plus on me demande avec des intérêts. Ma carte capital one ça fait 2 mois quelle fonctionne plus.
Impossible d’accéder a mon compte CIBC Costco. Si ça continue je vais annuler ma carte CIBC et me plaindre a Costco.
Bonjour Louise,
Il vous faut vous enregistrer à partir des numéros présents sur votre carte de crédit Mastercard pour ensuite pouvoir vous identifier à l’espace CIBC en direct.
Pas moyen de configurer ni les paiements via Google Pay ou les alertes SMS pour payer les factures. L’application ne fonctionne pas bien et impossible de joindre un représentant CIBC par téléphone.
Connexion simple et paiement des factures depuis l’application CIBC. Je suis très content de la carte Mastercard et des outils.
since cibc aquired the capital one costco account, i have not received a statement from cibc. i have to retreive the statement myself. i am disappointed with this service. i don’t even know when my statement month ends!
Très difficile voir impossible de communiquer avec un représentant CIBC. Je n’ai plus accès à mon compte en ligne. Et je ne reçois pas mes avis CIBC.
Le relevé CIBC est très laborieux à comprendre tellement il y a de choses à lire et à cliquer!!
Je me suis plainte à Costco leur demandant comment me défaire de cette carte de crédit indésirable et revenir seulement à une carte de membre. On me l’a expliqué, c’est simple et c’est ce que je ferai!!
Les relevés de compte CIBC sont disponibles en ligne. Vous pouvez les imprimer ou les enregistrer sur votre ordinateur. Il faut simple pouvoir vous connecter au service CIBC en direct avec vos numéros présents sur la carte de crédit Masercard.
L’accès à mon compte CIBC en ligne est bloqué. Et je n’obtiens aucune aide dans les magasins Costco.
Mauvais service j’espère vraiment que cela va s’améliorer afin de suivre mes dépenses et de gérer mon compte à distance.
1 heure d’attente avec le service client CIBC et aucune réponse. Je vais résilier si aucun changement
Depuis la transition de Capital One à CIBC, des frais d’intérêt m’ont été chargés sur mon compte alors que je n’ai pas reçu le moindre état de compte.
J’ai réussi à parler un conseiller après une longue attente pour me faire enlever cette charge. J’ai rappelé 6 jours plus tard parce que les intérêts y étaient toujours. Les intérêts n’ont toujours pas été recrédités.
Le service de CIBC est lamentable. Je ne comprends pas Costco recommande un tel partenaire financier.
Comment faire pour se rappeler dès numéros de la carte de crédit Costco quand on l’a perdu ? Je souhaite juste payer mes factures.
Bonjour Hermeline,
Les numéros de votre carte de crédit sont repris sur votre contrat de crédit avec Costco.
A défaut, contacter le service à la clientèle par téléphone pour obtenir un support.
J’ai reçu ma carte de crédit Costco et j’ai réussi à m’enregistrer en ligne. Mais maintenant pour le paiement des factures ça se passe comment ?
Comment payer ? Je n’ai pas reçu la carte CIBC en remplacement de la carte Capital One Master card Costco ? Et je n’ai pas reçu d’état de compte. Je ne paierai pas les frais de retard, car je vous ai appelé il y a 3 semaines, et l’état de compte n’est pas rentré.
Comment faire pour accéder au relevé mensuel pour 2 cartes de crédit cibc costco mastercard sur le même numéro de compte? Impossible de trouver la référence pour ce faire. Merci
Bonjour Claude,
Si vous avez deux cartes CIBC Costco, vous pouvez consulter chacune de vos dépenses via deux espaces distincts. L’accès se fait directement à partir des numéros présents sur la carte de crédit.
C’est le bordel chez CIBC pour trouver mon compte et voir les transactions. Je préférais de loin Capital One. Costco a fait une belle erreur en changeant de partenaire.
C’est le bordel ! Incapable de joindre le service par téléphone. J’ai pas encore activé ma carte CIBC Costco.
Etes-vous sûr qu’il faut activer la carte de crédit CIBC Mastercard ? J’ai fait un paiement sans contact à la caisse de Costco pour le paiement. Et c’est passé !
Impossible de joindre le service client CIBC par téléphone. Je n’arrive pas à me connecter donc c’est juste impossible de faire le suivi de mes achats avec la carte de crédit Costco.
Je voudrais que le paiement soit payé direct avec la caisse Desjardins. Je n’ai pas de compte de banque avec CIBC et je n’ai pas l’intention de le faire. Si on ne peut pas le faire je cancellerai ma carte Mastercard CIBC COSTO.
J’essaie d’accéder à mon compte, on me propose de discuter avec une personne qui peut m’aider et cette personne me transfert et ça raccroche.
Bonjour, ça fait 3 jours que j’essaie de me connecter avec mon ancienne carte (ce que j’arrivais à faire sans problème) mais là…. je n’y arrive pas. Je ne veux pas la nouvelle carte et désire simplement payer mon compte en entier. Je crains de dépasser la date de mon paiement et d’avoir des intérêts supplémentaires de facturés (ce que je vais refuser de payer, puisque vous rendez l’opération quasi impossible). SVP, voyez-y. Merci,
Toujours en attente par téléphone. Je souhaiterai une assistance pour me connecter à mon espace en ligne CIBC. Car mon code secret ne correspond pas !