Pas satisfait par votre moyen de paiement. A tout moment vous pouvez engager la procédure de résiliation carte Floa Bank sans préavis. Votre carte de crédit sera alors clôturée. Vous n’aurez plus accès aux nombreux avantages des cartes Cdiscount et Casino. Cependant, vous n’avez pas à vous justifier par un motif. Toutes les demandes de résiliations sont traitées et jugées légitimes.
La carte Floa Bank comment ça marche?
Pour des raisons de sécurité, la carte de crédit qui vous est remise n’est pas activée. Ils vous faudra pour cela, réaliser un premier achat sur le site Cdiscount. Mais si vous n’avez pas de besoin. Vous pouvez activer la carte Mastercard ou Gold en effectuant un retrait ou un achat sur un autre site e-commerce. C’est aussi simple de cela.
Par la suite, vous bénéficierez de solutions de paiement suivant vos achats. De base, le paiement en 3 ou 5 fois est sans frais. Cela correspond à un financement gratuit ou un crédit à 0% d’intérêt. Assez rare en ce moment! Vous le reconnaîtrez. Cela justifie principalement le coût mensuel de la carte de paiement. Mais cette carte Cdiscount ou Casino et même les deux, vous permet aussi de profiter du programme de fidélité. En magasin, épicerie, marché et supermarché. Aussi en ligne, sur cdiscount bien évidemment.
Des remises en tant que membre. Par exemple -30% sur l’ensemble de vos achats lors de la commande de la carte Cdiscount pour la première fois. Mais après utilisation, si vous n’êtes pas adepte. Vous pouvez demander la résilitation carte Floa Bank. Nous vous décrivons la procédure ci-dessous.
Opposition et résiliation des cartes Mastercard
Vous avez la version Gold commune, la carte bancaire Casino ou la carte Cdiscount. Mettre fin à son engagement est quelque chose de simple et rapide. Mais la procédure peut différer suivant votre moyen de paiement. Alors soyez attentif!
Oui, la résiliation carte Floa Bank est faisable sur internet à partir du formulaire de contact. Pour cela, sélectionner le motif « Demande de résiliation » et indiquer votre situation. Le service client reviendra vers vous par mail avec les détails afin de clôturer votre compte. Vous pouvez aussi écrire votre demande de résiliation directement à crc@services.floabank.fr
Pour clôturer les services associés à votre carte bancaire Casino, composez le 09 69 39 11 86. Afin de résilier le compte bancaire associé à la carte Cdiscount, contactez le 09 69 39 11 51. Service disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.
Assurez voir d’avoir utilisés vos points fidélités. Car suite à la fermeture de vos services, il y a de grandes chances que vos avantages Casino soient perdus.
Je ne trouve pas le lien pour résilier « Demande de résiliation ». En plus le numéro n’est pas disponible après plus de 20 min. on me renvoi vers une messager et la aussi il y a attente.
C’est bon ma demande de résiliation de la carte Cdiscount a été pris en compte. Merci
le service client Floa Bank n’est vraiment pas bon. Impossible de les joindre par téléphone. On perd notre temps. Et en plus ils n’ont pas d’agence. Alors pour résilier la carte Mastercard c’est vraiment galère.
Merci, j’ai enfin pu résilier ma carte Floa Bank. C’est vraiment pas facile. Les informations sur cette page m’ont beaucoup aidées.
Bonsoir, difficile de contacter Floa Bank. Pas de réponse suite à mon email et par téléphone, je ne vous raconte même pas.
Cette banque n’est pas sérieuse. Des numéros et des adresses mail ou formulaires où personne ne répond. Quand on veut résilier il n’y a plus personne. N’importe quoi!
Idem pour moi. J’ai détruit la carte Floa Bank je ne veux plus utilisé le crédit à la consommation sur ce moyen de paiement. Les taux d’intérêt sont incroyablement hauts. Mais après on continue à me débiter mon compte bancaire. A éviter!
Moi aussi j’ai de gros problèmes avec Floa bank. Mon compte a été piraté de 1250 euros et ils ne veulent pas me rembourser.
Dès que tout est rentré dans l’ordre, je ferme mon compte et ne veux plus entendre parler d’eux.
En plus au téléphone, ils sont très désagréables.
Pratique pour la résiliation Floa Bank les numéros et contact pour obtenir le service client de l’établissement de prêt.
Idem, je suis plus qu’en colère ! Non seulement j’ai envoyé un courrier en AR et en plus je dois les contacter par téléphone pour sois disant finaliser ma demande!
Personne ne répond Je reçois un lien pour le chat
Là on me dit qu’un conseillé va prendre le relais !
Ce n’est pas vrai, attente et encore attente!
Je les rappelle et le robot me dit au bout d’un certain temps, qu’il m’a déjà envoyé un lien pour le chat. Qu’il faut que je l’utilise.
Je confirme. C’est galère avec cette société fantôme pour procédé à une résiliation ! Floa Bank ne fait aucun effort lorsque vous souhaitez résilier.
c’est un calvaire pour résilier le compte bancaire de floa banque
Franchement, c’est vraiment n’importe quoi cette banque !
3 courriels envoyés pour demander la résiliation, un retour me disant qu’ils doivent me rappeler pour modifier mon compte, et bien sur aucun appel…
Relance…toujours rien
Impossible de le faire en ligne, des conseillers inefficaces qui vous disent à chaque fois qu’ils ne peuvent pas gérer les résiliations. Mais on est ou la !
J’ai fait un achat sur Cdiscount et j’ai voulu profiter d’une réduction de 100 euros en payant en 4 fois. Malheureusement pour moi, cette offre dissimulait l’acquisition d’une carte Mastercard banque casino qui se trouve maintenant être banque FLOA. C’est la maison des fous!
Le pire c’est que cette carte est payante et malgré le remboursement total de l’achat initial, on te prélève 1,5 euros tous les mois pour cette carte qui ne te sert à rien.
Je suis à 2 doigts de contacter la DGCCRF.
C’est véritablement une arnaque de haut vol pour des centaines de clients tous les mois
Je viens de vivre la même expérience : commande avec l’abonnement de la carte floa bank pour profiter d’un trois fois en paiement et de la remise de 30%.
La livraison prévue est annulée pour produit défectueux. Cdiscount annule la commande pour rupture de stock et on me dit : le remboursement est en cours ! quel remboursement ? et bien floabank a réglé l’achat sur la carte de paiement fraichement validée donc mon crédit à été imputée de 491€ alors que le délai de rétractation est encours. J’ai tout annulé et s’il me prélève je porte plainte. C’est une arnaque.
idem pour moi depuis plusieurs mois c’est un cauchemar tu as beau envoyer des courriers en recommandés pour résilier rien y fait ils continuent à te harceler avec des courriers je n’ai jamais consommé ce crédit car j’ai demandé la résiliation aussitot pourtant nous sommes dans notre droit en vertu de l’article L.311-9 du code de la consommation, il faut faire quelque chose pour arreter cette arnaque
moi je suis prélevé de 45 euros par moi sans même utiliser cette carte…
Je ne comprends pas comment Floa bank n’est pas condamné. Non seulement il est impossible de résilier son compte mais en plus ils débitent mon compte bancaire habituel pour les frais qd’un service que je n’utilise pas ! fuyez cette banque comme la peste ! Je fais faire oposition c’est le seule moyen :/
Quelle numéro de téléphone contacter pour fermer mon compte Floa bank. J’ai envoyé une demande de résiliation par courrier il y a un mois. Toujours aucun retour
Apres plusieurs appels, impossible d’annuler cette carte qui me sers a rien. Du coup j’ai fait bloquer les prélèvements a ma banque.
Je conseille a tous de supprimer le compte floa bank ! impossible d’obtenir gaine de cause avec eux. Ils ne veulent rien entendre.
J’ai été victime d’une veille escroquerie avec la carte de chez eux Cdiscount que je déconseille vivement.
Je ne comprend pas pourquoi Floa Bank continue de prélever de l’argent sur mon compte bancaire. Le crédit conso est terminé et j’ai rendu ma carte mastercard. C’est des voleurs !
moi j’ai eu un prélèvement de 1000 euros. Et j’ai demander à ma banque de ne pas régler les prélèvements. Car cela dure depuis le mois de septembre 2021 !
Bonjour, en arrêt maladie longue durée, je suis dans une difficulté financière et de santé.
Je ne peux plus régler une carte gold (avec une cotisation de 6,50 euros/mois). Alors je souhaite résilier le contrat et la carte Gold.
Quelle est la procédure car je n’ai plu accès à mon compte FLOA en ligne?
Bien à vous et cordialement.
Vous pouvez faire la demande de résiliation en ligne via le formulaire de contact. Ou directement appelez le service client FLOA par téléphone.
Je voudrais demander la résiliation de mon compte cdiscount ainsi que la carte de crédit cdiscount.
Comment faire pour une prise en charge rapide de ma demande ?
Bonjour Claude,
Adressez un courrier en recommandé afin de résilier votre compte et votre carte à l’adresse présente sur la page.
Très bonne journée
Bonjour ,
je souhaite résilier ma carte c discount le plus rapidement possible, impossible de joindre quelqu’un par telephone .
Donc la résiliation par téléphone n’est pas possible !
Problème d’annulation pour ma commande avec le paiement en 4 fois. La vendeuse a insisté pour faire passer ma carte bancaire Floa Bank. Résultat j’ai été prélevée d’une première échéance. Et il a fallu 1 mois pour attendre le remboursement de cette 1ere échéance. Alors ma carte bancaire floa est bloquée et on me met en attente.